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Sinah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Jaz Bluemarine
2,8 / 6

Allgemein

Uns ist bis heute nicht klar wie die guten Bewertungen zu diesem Hotel zu Stande kommen. Dies war der schlechteste Urlaub den wir jemals hatten. An alle die in Erwägung ziehen dieses Hotel zu buchen : TUT ES NICHT. Dieses Hotel ist der letzte Mist ! Zusätzlich zum schlechten Essen, schmutzigem Zimmer, verdrecktem Pool und schlechtem Service gab es während unserem Aufenthalt fast täglich mehrere Stromausfälle. Der längste Stromausfall zog sich über mehr als 14 Stunden (keine Klimaanlage, essen und duschen im dunkeln). Da das noch nicht genug war viel auch ein paar Mal das Wasser für mehrere Stunden aus. Wenn es mal ging, gab es dieses allerdings nur in gelblicher bis brauner Farbe aus Hahn und Dusche. Morgens um 5:00 ging der Feueralarm an und wurde erst nach fast einer Stunde endlich ausgestellt. Es roch sehr nach verbranntem Kabel. Auf Nachfrage an der Rezeption wurden wir abgewimmelt : dies wäre der Geruch der Sonne. Pro Aufenthalt erhält man 150 MB kostenlos. Sollte dies nicht ausreichen, muss man es für mind. 10 Euro nachkaufen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer selbst sind großzügig geschnitten. Ein großes Bett, und im Eingangsbereich zwei Kinderbetten. Größe des Badezimmers ist auch vollkommen in Ordnung. Klimaanlage, Fernseher, Safe, Balkon und Minibar (allerdings gegen Gebühr).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Hotel Jaz Bluemarine selbst gibt es nur ein Hauptrestaurant. Das Essen ist sehr eintönig (vorallem bei 13 Tagen Aufenthalt). Es gab keinen Tag an dem das Essen nicht lauwarm bis kalt war. Bei dem Fleisch handelt es sich eher um Knorpel und auch sonst ist die Auswahl sehr bescheiden. Das Hotel Aquamarine hat ein Hauptrestaurant - dieses darf allerdings nicht genutzt werden. Die 4 À-la-Carte Restaurants kann man auch nur gegen eine Gebühr von 8 Euro pro Person nutzen.


    Service
  • Schlecht
  • Es gab einen Kellner (Emad) der sich wirklich alle Mühe gegeben hat und vllt noch eine handvoll die freundlich waren... Die restlichen sind teils unfreundlich und teilweise unangenehm aufdringlich (vorallem wenn es darum geht, dass man die wöchentliche Hotelbewertung ausfüllen soll - man wird fast zu einer guten Bewertung genötigt). Die Fremdsprachen Kenntnisse sind vollkommen ausreichend. Einige sprechen sogar sehr gut deutsch. Die Reinigung der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten noch Haare vom Vorgänger im Zimmer. Das Zimmer wurde erst nach dreimaliger Anmerkung gründlich gesäubert. Auch wenn man Beschwerden oder Anliegen hat, ist man in diesem Hotel eher aufgeschmissen. Zwar wurden diese immer angenommen, aber mit einem einfach "okay" abgetan und zur Seite gelegt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wer nach Hurghada fliegt, weiß dass drum herum nicht viel ist...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation am Pool ist eher mau. Ein bischen Wassergymnastik und Wasserball und täglich die gleiche CD aus 80ern und 90ern... Man bekam eher nur durch Zufall mit, dass es überhaupt eine Animation in diesem Hotel gibt. Die Shows am Abend sind auch nur teilweise zu genießen. Dafür muss man allerdings erst mal bis ans andere Ende des Hotel Aquamarine.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sinah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management