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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2025
Nie wieder! Unhygienisch, Realität sieht ganz anders aus!
1,0 / 6

Allgemein

NIE WIEDER! Die Bilder die online präsentiert werden entsprechen nicht der Realität die man vorfindet! Absolut Renovierungs- und Sanierungsbedürftig. Viel kaputt, dreckig, Verletzungsgefahr unhygienische Zustände! Sollte man erkranken ist man dort nicht gut versorgt und wird preislich über den Tisch gezogen. Für alles wird versucht eine Ausrede zu finden, aber Einsicht ist nicht vorhanden. Wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub gefreut und wurden böse enttäuscht. Das war der schlechteste Urlaub den wir je gemacht haben und hoffen auch gesundheitlich nie wieder in so eine Lage zu kommen. Selbst unser Sohn war enttäuscht und hat sich geekelt dort auf die Toiletten zu gehen. Kindgerecht sieht anders aus. Keine Schiebetüren, Lift etc. vorhanden. Lasst euch nicht blenden von den "guten" Bewertungen. Kidsclub war teilweise geschlossen, wir wollten gemeinsam mit unserem Sohn dort etwas spielen. Alles in allem, nie wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das erste Zimmer was wir zugewiesen bekommen haben war sehr dreckig, teilweise über einen längeren Zeitraum nicht gründlich gereinigt, da der Dreck schon richtig angekrustet war. Fliesen kaputt und Möbel sehr abgenutzt, Lampen dreckig und die Matratze extrem hart. Den nächsten Tag habe ich den Reiseleiter aufgesucht und wir bekamen ein neues Zimmer. Dieses war etwas sauberer, aber dennoch auch sehr abgenutzt, Fliesen kaputt, Föhn ging alle 20 Sekunden aus, Schranktür hakte ständig aus. Lampen ebenfalls verdreckt sowie die Matratze steinhart und unbequem. Alles sehr alt und erneuerungsbedürftig! Wir hatten ein Familienzimmer wo das "zweite Zimmer" daraus bestand dass man zur Tür hereinkam und direkt auf der linken Seite 2 kleine "Feldbetten" hatte. Auf den präsentierten Bildern schaut es so aus als wäre es ein Sofa und kein Bett, es ist kein zweites Zimmer! Auf der Terrasse muss wohl eine Lampenabdeckung abgefallen sein (kann passieren kein Problem) aber es lagen Splitter auf dem Boden die nicht beseitigt wurden woraufhin unser Sohn sich am Zeh schnitt! So etwas darf nicht sein.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

In unseren Augen ist es nicht nachhaltig wenn man über 3 Tage lang Kartoffelbrei in verschieden Versionen präsentiert was optisch schon nicht mehr appetitlich aussah. Große Abwechslung gab es leider nicht. Aber was meine Frau und unseren Sohn vermutlich komplett aus der Bahn geworfen hat ist das Obst und Gemüse. Nach dem Verzehr ist meine Frau so schlimm an Brech-Durchfall-Fieber-Magenkrämpfen-Schüttelfrost über 5 Tage erkrankt das eine medizinische Versorgung stattfinden musste mit Medikamenten. Unser Sohn war 3 Tage lang erkrankt. Im Hotel haben wir jemanden kennengelernt der danach 2 Tage das selbe hatte. Ich selber hatte keine Symptome da ich kein Gemüse oder Obst über den Zeitraum verzehrt habe. Das Trinkwasser roch muffig und wir hatten bedenken uns überhaupt noch etwas zu nehmen. Da wir nicht außerhalb gegessen haben ist es auszuschließen das es wo anders passiert ist. Im Internet kann man einiges über das Hotel und Essen finden. Es gibt einige Urlauber die dort im Hotel erkrankt sind.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der Service und die Freundlichkeit waren im Restaurant "The Four Corners" sehr gut! Das Personal war immer freundlich und hat uns ohne Aufforderung trinken gebracht und unseren Tisch bereit gemacht. Sie waren auch sehr freundlich zu unserem Sohn. Die Rezeption war auch sehr bemüht uns mit unseren Problemen zu helfen, aber da die Realität vor Ort ganz anders aussah sind es Sachen die man nicht beheben konnte. Wir bekamen direkt ein neues Zimmer, aber auch das entspricht nicht dem Standard der angeboten wird. In Deutsch zu kommunizieren war nicht möglich außer mit dem Reiseleiter der dann übersetzt. Ansonsten lief alles in Englisch. Es wurde auch angeboten im a la Carte Restaurant zu essen, aber aufgrund der Erkrankung war das für uns nicht möglich. Es wurde direkt verneint dass man vom Essen erkrankt sein könnte und das es sonst niemanden im gesamten Hotel gibt der Krank wäre (haben wir auch schon in anderen Bewertungen gelesen das direkt diese Aussage dann kommt) Wir persönlich haben ja jemanden gesprochen bei dem es auch so war. Wir hatten auch überlegt die komplette Reise abzubrechen, aber durch den Gesundheitszustand wäre es nicht möglich gewesen normal zurück zu fliegen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinderspielplatz (Draußen)

Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Sehr schlecht

Es wird alles in blaue Säcke gestopft und es liegen überall Plastik Strohhalme herum. Plastikbecher werden für Getränke genutzt die teilweise auch schon sehr abgenutzt sind.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Als wir den Kinderpool gesehen haben wären wir am liebsten direkt wieder gegangen. Die komplette Umrandung löst sich (PVC Folie oder was auch immer für ein Material es ist) Vor den Abläufen keine Schutzgitter. Von der Umrandung aus Stein bröselt es ab. Rutschen sehr abgenutzt. Rand sehr dreckig und verfärbt. In jedem Pool gab es "Mückenlarven oder Rückenschwimmerwanzen" was auf unhygienische Zustände hinweist! Die Duschen befinden sich weiter außerhalb am Rand und haben teilweise nicht funktioniert. Die Fliesen sind extrem glatt und überhaupt nicht geeignet für nasse Bereiche! Man musste gut aufpassen dass man nicht stürzt. Alles sehr enttäuschend und unhygienisch! Das einzig positive was uns aufgefallen ist, dass es sehr viele Life Guards gab die auch sehr hilfsbereit waren und die Liegen mit zurecht rückten etc.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

In der Übersicht des Hotels wird angegeben das der Strand sehr weitläufig ist und sehr flach. Dieses können wir auch nur so bestätigen. Das Wasser ging maximal bis zu den Waden/Knie. Schwimmen ist keinesfalls möglich. Man kann auch über 800m weiter rausgehen und es ändert sich nicht es wird nur felsiger. Leider lag auch dort einiges an Müll und auf der linken Seite war alles zugemüllt. Ebbe und Flut sollte man auch beachten, da sonst auch kein Meer da ist. Was uns sehr traurig gemacht hat und was wir nicht verstehen ist, dass man dort noch einen kleinen Stand hat mit Kamel, Pferd und Eselreiten. Die Tiere standen in der prallen Sonne und werden nur für die Touristischen Zwecke genutzt, bitte macht das nicht!!! Das ist Tierquälerei und die Tiere leiden unendlich darunter! Am Strand und auch am Pool sind die Liegen teilweise so kaputt das man sich an rausstehenden Schrauben und gebrochenen Schweißnähten verletzt!


Mehr Bilder(20)
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

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