Aus DeutschlandEinmal und nie wieder !!! Strand: Ebbe und Flut. Wir hatten gerade mal 2 Stunden unter Tags Wasser. Und das bisschen Meer wo da war hat leider nicht zum schwimmen gereicht. Essen war eine reinste Katastrophe. Gab immer wieder das gleiche . Keine Abwechslung! Und das schlimmste war das Essen war immer kalt. Am 5. Tag lagen wir alle mit Magen Darm im Bett.
Zimmer waren dreckig. Von putzen kann man da nicht reden. Nur mal mit dem Besen kurz raus gekehrt. Bad wurde auch nicht wirklich sauber gemacht.
Wie schon oben beschrieben Katastrophe!!
Egal ob im Restaurant oder am Pool. Sie haben dir jeden Wunsch erfüllt .
Kurze Fahrzeit vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt für jeden was
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Der gemeisame Feedback der Gaeste vor Ort und auch hier auf Holidaycheck zeigt, dass die meisetn Gaeste mit der Sauberkeit auf den Zimmern auch auch mit dem Reinigungspersonal sehr zufrieden sind. Es ist sehr schade, dass Sie sich vor Ort nicht gemeldet haben, um Ihren Anliegen anzusprechen. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Das Meer ist leider die natürliche Umgebung in unserem Hotel, an der wir leider nichts ändern können. Nichtsdestotrotz wird in jedem Katalog, sowie auch in den Kommentaren hier erwähnt, dass das Meer bei uns sehr flach ist. Gerne informieren wie hier über die Lagune mit tiefen Wasser am Nachbarstrand, die uneingeschränkt mitgenutzt werden kann. Als Anmerkungen nebenbei können viele Faktoren einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Insektenbekämpfung auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank.Trotz Ihrer Anliegen, ist zu sagen, dass wir keine ähnlichen Kommentare von anderen Gästen erhalten haben. Wir bedanken uns fuer Ihren positiven Kommentar ueber den Service. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich trotzdem sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Bluemarine Resort
