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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Relaxurlaub mit Rundum-Sorglos-Paket
5,5 / 6

Allgemein

Tolle und sehr saubere Anlage, super freundliches und bemühtes Personal. Das Buffet ist für agyptische Verhältnisse sehr gut. Die Gästestruktur setzt sich aus geschätzten 90 Prozent Deutschen und ein paar Niederländern, Engländern und einigen wenigen Russen / Polen zusammen. Überwiegend Familien und junge Paare besuchen das Hotel. WiFi hat gar nicht geklappt, es gab zu Beginn des Aufenthaltes häufiger Strom- und Wasserausfälle, was immer einen Ausfall der Klimaanlage nach sich zog. Die Zimmer sind geräumig, für meinen Geschmack etwas zu dunkel von der Beleuchtung her. Noch ein paar Tipps: -Mückenstecker mitnehmen -Antimückenspray für den Körper mitnehmen (für abends) -Pro Person eine Taschenlampe mitnehmen wg. Stromausfällen -Hoteltelefonnummer und Zimmernummer per SMS an die Daheimgebliebenen senden und von zuhause aus anrufen lassen (SEHR viel günstiger!) -Reisezeit: nicht im Hochsommer, es waren teilweise 42 Grad im Schatten -da WiFi nicht ging: ägyptische Prepaidcard kaufen (Simcard) für internetfähige Geräte wie z.B. iPad oder Notebook mit UMTS-Stick -> bloß kein Daten-Roaming des Heimatland-Anbieters aktiviert lassen, sonst drohen SEHR hohe Handyrechnungen (wegen des Internet-Traffics).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ("Familienzimmer") ist von Größe und Ausstattung top, leider ein bisschen dunkel, was an fehlenden Deckenlampen liegt. Gerade für Familien mit 2 Kindern ideal von der Größe her. Es war alles intakt, nichts quietschte oder war kaputt. Der Safe war einfach zu bedienen und auch groß genug um ein iPad einzuschließen. Für einen Laptop jedoch zu klein. Es gab jeden Tag eine Flasche Wasser (zum Zähneputzen, da man nicht das Leitungswasser in Ägypten in den Mund nehmen sollte). Leider ist die Minibar nicht Bestandteil des All-Inclusive-Angebots; das kenne ich aus anderen Urlauben anders. Die Klimaanlage war auch einfach zu bedienen, hier muss man beachten, dass öfters Mücken über diesen Weg ins Zimmer kommen. Also einen "Mückenstecker" mitnehmen und in die Steckdose stecken. Das hat gut geholfen. Das Bett ist relativ hart, aber wir haben wirklich sehr gut dort geschlafen....ohne Rückenbeschwerden!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist wie schon eingangs gesagt, für ägyptische Verhältnisse sehr gut und abwechslungsreich. Man sollte sich einfach im Klaren sein, dass Ägypten ein Wüstenstaat ist und fast alles importiert werden muss. Sowohl Qualität als auch Quantität waren sehr gut. Es wurde immer geschaut, ob etwas fehlt - wenn ja, wurde sofort nachgelegt. Der Chefkoch war allgegenwärtig und hat sein Team gut in der Hand, so dass die Abläufe im Restaurant reibungslos abliefen. Da wir wirklich SEHR empfindlich sind, was Hygiene und Anrichten der Speisen betrifft, hatte ich vor Reiseantritt Sorgen, dass es Aufgrund der Hitze zu Magen-Darmproblemen kommen könnte. Wir hatten nichts!! Für mein Empfinden hätte man das Hauptrestaurant etwas größer bauen können, da es zu Stoßzeiten manchmal ein bisschen eng wurde (Gedrängel am Buffet, Mangel an Sitzplätzen). Mittags kann man auch am Pool einen Imbiss einnehmen: hier gab es 3 (!) verschiedene Sorten orginal abgepacktes Eis für Groß und Klein. Zusätzlich gibt es eine Karte, aus der man nach Lust und Laune auswählen kann. Wer also Mittags nicht in das Hauptrestaurant wollte, konnte dort schnell zwischen vielen leckeren Speisen a la Card auswählen! Perfekt! Morgens gab es in vers. Sprachen für die Heimatländer eine schriftliche Zusammenfassung von Nachrichten, eine aktuelle Newsübersicht der weltweitem Geschehnisse also, in DIN A4-Form. Ein toller Service - leider nur für Frühaufsteher: die Zettel waren morgens schnell vergriffen.


    Service
  • Gut
  • Egal ob Zimmerservice oder beim Essen, das Personal ist wirklich sehr nett, sehr bemüht und trotz Hitze und Ramadan immer freundlich. Bei Fragen oder Problemen wurde sofort reagiert und Abhilfe geschafft. Wir konnten uns problemlos in Deutsch und Englisch verständigen. Ich habe noch nie in einem Hotel so viel Personal gesehen. Überall wurde geputzt, Getränke wurden gereicht und an jedem Pool waren mind. 2 Aufsichtspersonen (so ähnlich wie ein Bademeister bei uns in Deutschland). Zur Kinderbetreuung: Unsere Tochter war einige Male dort, insgesamt hat es ihr ganz gut gefallen. ABER: teilweise wurden Wettbewerbe veranstaltet (z. B. Sandburgen bauen). Hier wurden Teams gebildet, die Zusammenstellung erfolgte völlig unsinnig. Leider bekam nur das Siegerteam eine Medaille, so dass die Kinder, die den 2. oder 3. Platz bekamen leer ausgingen. Bis heute ist unsere Tochter wirklich sehr traurig und verwirrt darüber, da im Fernsehen auch der 2. und 3. Platz eine Medaille bekommt, dort aber eben nicht. Nach Rücksprache wurden wir von der "Chefbetreuerin" abgebügelt mit: "Auch wir haben hier unsere Vorschriften".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Strand von unserem Zimmer aus war etwa 0,5 km. Es ist ein wunderschöner Weg durch die Anlage und das Schwesterhotel. Die Transferzeit zum Flughafen betrug etwa 20 Minuten reine Fahrzeit. Leider wurden noch diverse andere Hotels angefahren, so dass sich der Weg doch sehr hinzog. Direkt am Hotel befindet sich eine Apotheke, einige wenige Gehminuten (weniger als 5) entfernt, befinden sich Geschäfte. Der Weg dorthin ist geflastert und beleuchtet und nicht direkt an der Straße. Ausflüge haben wir nicht gemacht, da wir schon einige Ägyptenreisen mit Ausflügen gemacht hatten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier kommen wir leider zu dem einzigen Nachteil des Hotels: Hier werden nachts (!) schon Liegen reserviert. Wir haben ganz häufig Familien morgens um 7.00 Uhr beobachten können, die wirklich verzweifelt Liegen und einen Schattenplatz gesucht haben. Viele, wirklich sehr viele, kamen abends aus der Disco und haben dann Liegen belegt. Leider konnten sich viele dann erst gegen Mittag von ihrem Bett im Zimmer trennen und kamen dann erst, um sich auf die schon seit vielen, vielen Stunden belegten Liegen zu legen. Ich empfinde so etwas als ein absolutes "no go". Leider wurde in diesem Punkt nicht vom Hotel gegengesteuert. Ansonsten: Tolles Sportangebot, das besonders durch Martin viel Spass gemacht hat. Er hat immer neue Ideen und hat diese mit viel Engagement vermittelt. Die Pools sind ein Traum, sehr sauber, auch hier wurde ständig gereinigt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tollen Kommentare über unseren Anlage, Personal und Service. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Jaz Bluemarine Resort