Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlecht, schlechter, Jaz
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

So etwas haben wir noch nie erlebt und hoffen die auch nie wieder zu tun. Überall muss man anstehen und lange warten, zu wenig Personal im Restaurant und in der Bar, zu wenig Liegen und zu wenig Sitzmöbel an der Bar. Nur wenn etwas zusätzlich verkauft werden konnte war man schnell, wie einen Schnaps nach dem Essen oder wenn man in einen Themenresturant essen wollte, hier 8,00 € pro Person. Da wir ein wenig hinter die Kulissen geschaut haben, war zuerkennen das hinter dem ganzen System steckt, da ein neuer Investor gesucht wir und dafür scheint jedes Mittel recht die Bilanzen zu schönen. 1 2 Fly Mitarbeiter erklären hinter vorgehaltener Hand das die Zusammenarbeit mit dem Hotel wohl nicht vorgeführt wird. Und die Gästebetretung bestätigt einen Personalschlüssel von 1 zu 4 d.h. 1000 Mitarbeiter und 4000 Gäste, das ist vielleicht 3 Sterne Niveau aber keinesfalls 5. Unser Fazit wer sich in Geduld und Demut üben möchte muss nicht in ein buddhistisches Kloster sonder kann das hier erlernen, allen die das nicht wollen raten wir dringend von diesem Hotel ab


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management