Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandWir waren zum 2.mal im JAZ Bluemarine, da wir im Oktober einen wundervollen Urlaub hatten, leider war der Service dieses Mal nicht mehr so gut. Die meisten Kellner waren sehr unmotiviert. An der Poolbar Burgerbay sind wir sogar zweimal wieder gegangen da uns niemand bedient hat, obwohl genug Personal da war und es auch nicht überfüllt war. Es ist zwar schwierig wenn ein Hotel ganzjährig auf hat, trotzdem wäre es notwendig einige Dinge, wie den 20cm Nichtschwimmerbereich am Pool 17 mal zu renovieren, an den Pflastersteinen hat sich unsere Tochter einen Fußnagel stark eingerissen. Im großen und ganzen würden wir das Hotel trotzdem wieder besuchen, da uns die Poolanlage und Auswahlmöglichkeit sehr gut gefällt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jenny, sonnige Grüße aus dem Jaz Bluemarine! Es freut uns sehr, dass Sie sich dafür entschieden haben, Ihren Urlaub im Jaz Bluemarine zu verbringen. Im Namen meines gesamten Teams möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir sind glücklich, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind überrascht über Ihre Kommentare zu unserem Personal, da wir regelmäßig positives Feedback und hohe Bewertungen erhalten, die insbesondere die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams hervorheben. Hervorragender Service ist ein zentraler Wert unseres Hotels, und wir investieren kontinuierlich in die Schulung unserer Mitarbeitenden, um diesen Standard zu erhalten und weiter zu verbessern. Nichtsdestotrotz haben wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit es überprüft und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Poolanlagen. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Technikabteilung kontinuierlich daran arbeitet, höchste Qualitätsstandards einzuhalten und laufende Verbesserungen dort umzusetzen, wo sie notwendig sind. Ihre Anmerkungen haben wir zur weiteren Prüfung und Berücksichtigung an das zuständige Team weitergeleitet. Das gesamte Team des Jaz Bluemarine würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager
