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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit leider schlechtem Essen
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr sauber und von der Anlage her sehr schön, aber leider war das Essen nicht sehr gut. Es gab kaum Abwechslung an Gerichten, oft war das Essen nur lauwarm und wir haben uns leider am zweiten Tag einen Magen-Darm Infekt geholt, obwohl wir auf Eiswürfel verzichtet haben und uns sogar die Zähne mit Trinkwasser und nicht mit Leitungswasser geputzt haben. Die Minibar war leider kostenpflichtig, aber es gab jeden Tag eine große Flasche Wasser gratis. Das Personal ist sehr freundlich und im Hotel waren fast ausschließlich deutsche Gäste. Wenn man einen guten Liegeplatz haben möchte muss man sehr früh aufstehen. Um 6 Uhr morgens waren schon viele Liegen belegt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen wenn an den Speisen im Restaurant noch was verbessert wird. Ein Pluspunkt ist natürlich das man die Anlage des Aquamarine mitbenutzen kann, was wir jedoch ehrlicherweise kaum getan haben. Bis zum Meer ist es ein doch recht weiter Weg, aber da er durch die Anlage des Aquamarine geht ist es nicht ganz so schlimm. Das Meer ist fast 500m nur knöcheltief, daher ist Schwimmen eher schwierig. Das Fittnesstudio ist ausreichend aber sehr klein und zweckmäßig eingerichtet. Morgengymnastik und Aerobic am Nachmittag findet leider direkt am Pool statt, somit belustigt man mehr die anderen Gäste am Pool als das man Sport macht. Zudem ist der Platz sehr begrenzt und zusätzlich Zuweg zur Poolbar. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Wir hatten am ersten Tag ein Problem mit unserem Safe, der im Übrigen kostenlos ist, und mit dem Fernseher. Wir haben dann an der Rezeption Bescheid gegeben und direkt ist jemand gekommen und hat uns geholfen. Am Abend hat uns die Rezeption sogar noch mal angerufen und gefragt ob nun wieder alles in Ordnung sei. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen, da wir wirklich jeden Tag das selbe Essen mussten und die Qualität des Essen egal ob beim Frühstück, Mittagessen oder Abendessen schlecht war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management