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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage sowie die einzelnen Hotelbereiche sind architektonisch mehr als gelungen und aufgrund des geringen Alters der Anlage noch in einem sehr gutem Zustand. Mit seinen 18 Pools und der Weitläufigkeit der Anlage sollte jeder Gast einen Platz zum Erholen finden. Die Gästestruktur war während unseres Aufenthaltes sehr international, heisst gut gemischt. Im Hotel sind 150 MB pro Zimmer frei, da wir aber keine Internetverbindung hatten, haben wir uns dann eine ägyptische PrePaid Card gekauft.


Zimmer
  • Gut
  • Im Hote gibt es ausschließlich Familienzimmer ( 2Schlafzimmer), mit einer ausreichenden Größe und einer ansprechenden Ausstattung. Hier gibt es Nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier zunächst eine Aussage: in Ägypten scheint man der Meinung zu sein in Deutschland isst man Speisen ohne Salz und Pfeffer bzw. absolut ungewürzt. Ausnahme das Essen am ägytischen Abend und im libanesischen Restaurant - hier war die Auswahl und der Geschmack der Speisen wirklich ausgezeichnet. Ansonsten hätten wir uns doch etwas mehr Geschmack gewünscht. Beim Frühstück werden Omletts und andere Eierspeisen frisch zubereitet, hier könnten man das Rührei eventuell in einem Speisewärme vorhalten, dadurch werden auch längere Wartezeiten vermieden. Bei den Getränken findet man irgendwann seinen Lieblingscocktail .... auch hier ist die Auswahl absolut ausreichend. Die Gastronomiebereiche sind ebenfalls sehr schön gehalten und weitestgehend sauber. Das Küchenpersonal hat sich ebenfalls sehr serviceorientiert verhalten.


    Service
  • Eher gut
  • Insebsonders im Servicebereich sind fast alle Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht einem fast jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Auch dieZimmerreinigung kann man als nahelos perfekt bezeichnen - ich habe selten erlebt, dass die Zimmer so gründlich gereinigt wurden. Leider musste wir auch erleben, dass kleine Reklamationen nicht ernst genommen werden. Es hat 5 Tage und mehrfaches persönliches und telefonisches Nachfragen bedurft um eine Tür im Zimmer zu reparieren - die Reparatur an sich hat dann keine Minute gedauert. Hier sollte dringend der Umgang mit Beschwerden geschult werden - es kann nicht sein, dass man am Ende - nachdem man 4 Tage vergeblich auf die Behebung des Problems besteht - als Gast noch respektlos angegangen wird. Darüber hinaus wurde beim Frühstück aus 20 ägyptischen Pfund 3EUR für einen frisch gepressten Orangensaft. EIn Wechselkurs der - wenn man es nett formuliert - interessant ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 Autominuten außerhalb Hurghadas. In der näheren Umgebung gibt es zwar einige Geschäfte, zum Shoppen selbst empfiehlt sich alllerdings ein kurzer Ausflug in Zentrum. Abhängig von der Lage des Zimmers können es schon 900 m bis zum Strand sein, da manhier alllerdings durch die schöne Anlage läuft, empfindet man den Weg als nicht so lang.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die 18 Pools und mehr als 20 Rutschen geben der Anlage einen unvergleichlichen Charme. Leider bedarf es einem gefühlten 3 km Marsch durchs knöchelhohe Wasserum tatsächlich zum Meer zu gelangen, was man allerdings bereits vorab weiß. Die Animation war eher sehr ruhig, was aber sicherlich auch mit der Jahreszeit zusammenhängt. In der Lobby gab es gelegentlich Live Musik und die Shows vom Aquamarin waren eher durchwachsen. Aber aufgrund der Schönheit der verschiedenen Bars, konnte man Abends auch einfach nur gemütlich beisammen sitzen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tollen Kommentare über unseren Anlage, Personal. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Jaz Bluemarine Resort