Aus der SchweizDie Hotelanlage ist sehr gross und sehr sauber gehalten. Es ist etwas in die Jahre gekommen aber sehr gepflegt. Die Hotelanlage hat mehrer Pool und direkten Zugang zum Meer.
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Hatten ein Kingsizebett und für die Kinder im Durchgangszimmer zwei Einzelbetten. Wir haben sehr gut geschlafen und die Betten waren bequem. Wir hatten einen TV, Dusche, Terrasse, Föhn, Safe, Mini Bar gab es trozt all inklusive nur gegen Gebühr.
Leider kann ich über das Essen kein Gutes Wort verlieren. Es war die reinste Katastrophe. Wir haben tagelang das gleiche Essen serviert bekommen, verkocht, keine Abwechslung und keine Vielfalt. Die Crepes am Strand waren die ersten beiden Tage "sauer" bis wir mit dem Hotelmanager gesprochen haben, dass dieser Teig einfach schlecht ist und ausgewechselt werden muss. Für die Kinder gab es für den ganzen Auffenthalt nur verkochte Nudeln mit Tomatensauce (welche geschmacklich nicht sehr ansprechend war).
Haben sich mühe gegeben, immer freundlich und zuvorkommend zu sein, die Herren an der Reception waren entweder aufdringlich oder komplett unfreundlich. Im Restaurant war das Servicepersonal sehr bemüht allen Gästen gerecht zu werden, Teilweise waren Sie aber schlicht überfordert mit der Menschenmenge.
Zum Flughafen ist es sehr nahe gelegen, circa 15 min Transfer. Ausflugsziele haben wir keine unternommen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich war sehr angenehm, die gebuchten Massagen sehr entspannend und sehr freundliches Personal. Die Poolanlage war sehr sauber und auch das Personal am Pool hat sich sehr bemüht immer Getränke zu bringen und zu schauen ob alles in Ordnung ist. Was uns sehr gefallen hat war, dass es bei den Rutschen und auch an den Pools Aufsichtspersonal gegeben hat.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aline |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich Ihrer Kommentare über das Essen, möchten wir gerne darauf hinweisen, dass wir immer die Möglichkeit bieten, dass unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten, wenn Sie an unserem Buffet nicht fündig werden. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Bluemarine Resort
