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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Tolles Poolhotel mit einigen " Schönheitsfehlern "
4,7 / 6

Allgemein

Nervig waren die häufigen Stromausfälle und der Ausfall des Internets von 3 kompletten Tagen am Stück. Auch sonst hat das Internet nur zeitweise funktioniert. Die Gäste waren Hauptsächlich deutsch, die Zimmer waren groß in einem sehr guten Zustand-


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war in einem Top Zustand und sehr groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant hatten wir mit Ali einen absolut aufmerksame und zuvorkommende Servicekraft. Das Essen war gut, leider aber oftmals kalt. Auch wiederholte sich das essen wieder nach 1 Woche. Auch waren die Servicekräfte in der Poolbar & Hotelbar überfordert. Das lag aber unseren Erachtens am zahlenmäßig fehlenden Personal.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal konnte durchweg sehr gut Deutsch. Das Zimmer wurde immer toll gereinigt. Auch haben wir die ersten 10 Tage immer tolle Handtuch Figuren. Dies wurde dem Personal aber leider auf Anweisung der Leitung im kompletten Hotel verboten. Bei unserer Beschwerde mit einer Ausflugs DVD die leider leer war wurden wir vom Personal unterstützt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand war weit entfernt und eine einzige Katastrophe, Verdreckt mit Müll und Bauschutt und steinig. Im Umkreis vom Hotel gab es tolle Einkaufsmöglichkeiten. Mit dem Taxi konnte man günstig seine Ziele anfahren ( z.B. Senso Mall )


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war für unsere Kinder ( 11 Jahre ) nicht der Reiser. Das Animationsteam ging nicht aktiv auf die "großen" Kinder zu. Auch das Angebot für die Erwachsenen war überschaubar. 11 Uhr Wassserball, 12 Uhr Wassergymnastik dann 15 Uhr Dart & 16 Uhr wieder Wasserball. Spricht nicht gerade für Abwechslung. Der Strand war weit entfernt, dreckig und zum baden ungeeignet, die Liegen am Pool deshalb bereits um 7:00 Uhr vollständig belegt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management Jaz Bluemarine Resort