Jaz Bluemarine

Da das Hotel als ein TUI Best Family Hotel angepriesen wurde haben wir uns für dieses entschieden. Die Anlage ist riesig da das angrenzende Hotel JAZ Aquamarine fließend eingebunden wurde und auch mitbenutzt werden kann. Bin vor 15 Jahren das letzte Mal in Ägypten gewesen und hab mir gedacht, dass sich hier Punkto Sauberkeit bzw. Hygiene einiges geändert haben muss. Bin leider total enttäuscht worden. Lediglich der TUI Kids Club muss hier lobend erwähnt werden. Die deutschen Mädchen machen das wirklich super *****. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und nicht mehr das neueste. Es stehen 1 Kinderpool, 1 allgemeiner Pool und 1 Rutschen Pool mit 5 Rutschen zur Verfügung. Bei den Rutschen, welche mit Matten benutzt werden, stickt extrem. Bin mir nicht sicher ob die Matten jemals gereinigt bzw. getrocknet werden. Die Wasserqualität der Pools stelle ich aber sehr in Frage. Man sieht viele Personen mit Verbänden am Ohr (Ohrenentzündung Aufgrund von extremer Bakterienansammlung im Wasser). Weiters wurden die Pools aufgrund von Verunreinigungen (Kot aufgrund von Durchfall) des Öfteren gesperrt. In einem solchen Fall wurde einfach Chlor in den Pool gekippt und dieser für ca. 2 Stunden gesperrt. Abends bei der Kinderdisco, welche an der Poolbar abgehalten wurde roch es des Öfteren nach fauligem Wasser! In der Poolanlage sind etliche Unterwasserbeleuchtungen nicht ordentlich befestigt bzw. beschädigt. Stromausfall stand des Öfteren am Plan und auch ein ziemlich schlechter bis gar kein Wasserdruck im Badezimmer. Standhandtücher mit Schmutzflecken und Bettwäsche mit Schmutzflecken haben uns auch durch den Urlaub begleitet. Um eine Liege am Pool zu bekommen muss man schon früh morgens am aus dem Bett. Zum Glück haben wir eine super nette, tolle und spaßige Familie kennengelernt die unseren Urlaub gerettet hat!!!

Das Familienzimmer verfügt im Eingangsbereich über zwei Schlafmöglichkeiten für Kinder. Extrem harte Matratze welche auch schon bessere Tage erlebt hatte. Das Badezimmer war das absolute NO GO!!! Sämtliche Silikonfugen waren vergammelt und färbten sich schon schwarz. Unterhalb des Waschbeckens kam eines Tages während des Duschens, Wasser aus dem Bodenabfluss! Im Vorraum tropfte Wasser von der Decke welches anscheinend von der Klimaanlage kam. Ich möchte gar nicht wissen wie die abgehängte Decke von oben aussieht. Schiebetür zur Terrasse wollte nur nach dem Zufallsprinzip aufgehen. Techniker wurden informiert aber eine kaputte Verriegelung kann man nicht mit ein paar Hammerschläge und Öl-Spray reparieren. Die Zimmergröße ist absolut in Ordnung und hätte Potenzial.

Es gab beim Check-in überhaupt keine Erklärung welche Restaurants man in der Anlage Bluemarine und Aquamarine benutzen kann. Essensauswahl und Gestaltung der Speisen sehr dürftig. Speisereste wurden nicht weggewischt, sondern eher verwischt. Hauptproblem ist hier sicherlich die Hygiene. Hatte von den 14 Tagen Urlaub 11 Tage Magenproblem und Durchfall welchen ich auf die Hygieneprobleme des Hotels zurückführe. Das Hotelmanagement wird hier sicher Kommentieren und mir Stuhlproben im Krankenhaus anbieten um dies zu wiederlegen. Wir habe extra auf so Dinge wie Obst, Eiswürfel, zu kalte Getränke, … geachtet um dem Problem vorzubeugen jedoch ohne Erfolg. Man trifft eine Menge Leute welche in der vor dem Hotel angesiedelten Apotheke Medikamente kaufen. Sollte einem zum Nachdenken bringen.

Sämtliche Hotelangestellte sind stets bemüht (soweit es ihnen möglich ist) alles zu tun um den Gast den Aufenthalt so schön wie möglich zu Gestallten. Jedoch nützt dies nichts, wenn sie den ganzen Tag mit ein und demselben Tuch die Tische abwischen. Jeder Tisch bzw. jede Armlehne klebt!!! Möchte jedoch hier nicht dem Personal die Schuld geben, sondern liegt hier eher der Fehler beim Hotelmanagement. Gebt dem Personal das passende „Werkzeug“ bzw. Unterweisungen! Selbst den 3 Herren vom Hotel (eventuell gehörten sie dem Management an) welche des Öfteren an der Poolbar aßen müssten die klebrigen Tische und Armlehnen aufgefallen sein.

Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel ca. 30 Minuten was mitunter auch Buchungskriterium war da mit 2 Kindern verreist. Der Strand war sehr verschmutz. Das der Strand sehr flach abfällt war bekannt aber, dass das Wasser nur bis zu den Knöcheln ging erschreckte uns schon sehr. Somit war der Standabschnitt für uns nicht zu gebrauchen. Links neben der Hotelanlage wartet eine alte Hotelanlage auf den Verfall.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Warum verlegt man rund um die Pools Fliesen welche so rutschig sind wie die Eisfläche einer Eislaufbahn??? Etliche Kinder liefen mit Kopfverletzungen umher. Ein Großteil der Unterhaltung Tagsüber und abends findet im Aquamarine statt was auch okay ist. Außer Kinderanimation wurde nicht in Anspruch genommen.