Aus DeutschlandFür kein Geld der Welt würde ich wieder in dieses Hotel gehen!!! Richtige Abzocker! Super unfreundlich. Also wen man viel Geld für keinen schönen Urlaub möchte sollte man dorthin fliegen. Allen anderen rate ich es in anderen Häusern. Ägypten ist nämlich wirklich toll. Ist nicht mein erster Ägypten Urlaub gewesen.
Zimmer waren OK. Da wir dem Zimmerboy sehr nett fanden hat er auch den ganzen Urlaub gutes Trinkgeld bekommen. Wenn er es dann reinigen konnte, weil einer von uns immer Krank war.
Jeden Tag das gleiche Essen und dazu noch jeden Tag kalt oder nicht durchgebraten. Reis., Nudeln, Rindergulasch, Pommes oder frittiertes. Einfach ungenießbar. Mein Mann hatte dort 10 Tage starken Durchfall. Und immer noch das sind jetzt 13 Tage. Meine 14 jährige Tochter und ich haben jeweils 4 Kilo abgenommen, weil das Essen so schlecht war!!
Wenn es minus Sterne geben würde, würde ich das machen. Nachdem wir ab Tag 3 ständig beim TUI Reiseleiter waren, sind wir sehr schlecht vom gesamten Personal behandelt worden. Ausser einen Kellner und wahrscheinlich bei ihm auch nur wegen des hohen Trinkgeld. Natürlich Weiss ich das es in Ägypten üblich ist das man Trinkgeld gibt, aber nur wenn ich das freiwillig mache und nicht, weil es verlangt wird!! Nachdem der Tui Reiseleiter unsere beschweren weiter gegeben hat wurde es immer schlimmer. Selbst der Tui Reiseleiter ist der Meinung das man ja in einem all inclusive Hotel mal selber seine Getränke holen kann. Ja das kann man auch, aber der Rest der Leute die sich nicht oder nur über Facebook beschwert haben, haben ja auch Getränke bekommen. Am Pool die Getränke wie auch im Haupthaus waren ungenießbar. Nachher haben wir unsere Getränke im Supermarkt gekauft, weil keiner von uns mehr Lust auf Spüllwasser und dreckige Becher hatte.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel waren ungefähr 30 Minuten. VORSICHT beim "Hotel" Arzt. Einen Tag war mein Mann wegen der starken Durchfälle nicht mehr ansprechbar. Ich bin sofort zur Rezeption gerannt und wollte einen Krankenwagen haben. Aber da wurde mir gesagt sie würden ihn erst zum eigenen Arzt schicken. Da haben wir dann für 2 Infusionen 560€ bezahlt plus 46€ Medikamente. Nachdem wir im hotel gefragt haben ob man da nichts gegen diese Wucher Preise unternehmen könnte, hieß es plötzlich, er gehöre ja nicht zum Hotel sondern hätte sich nur eingemietet. Absolute Abzocke!!! Wenn er nicht bezahlt würde er das Land nicht verlassen dürfen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Morgens dart, mittags Wassergymnastik und nachmittags Wasserball. Meine 10 jährige Tochter wollte in den Kids club der konnte nicht stattfinden, weil eine Kollegin krank war. Also die 14 Tage die wir da waren ! Und das in einem Tui Best Family Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anja, Zuerst einmal betrübt es uns sehr und wir möchten und dafür entschuldigen, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen in unserem Haus zu erfüllen. Wir legen in der Tat sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehmen diese gern mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen und Getränke scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können sie gerne zu unserm Chefkoch gehen, der dann speziell nach Ihrem Wunsch etwas für Sie zubereitet. Die Apotheke sowie der Arzt auf der Hotelanlage gehören nicht zu dem Hotel dazu, sodnern ist eine dritte Partie, deren Preise wir nicht beeinflussen können. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich freuen, SIe in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Bluemarine Resort
