Jaz Costa Mares

Ein sehr freundliches Hotel. Das Personal ist stets bemüht den Gästen jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Meiner Meinung nach liegt dem Hotel viel an der Zufriedenheit der Gäste, was sich natürlich sehr positiv auf diese auswirkt.

Die Zimmer sind wie abgebildet. Sehr schön, groß und lichtdurchflutet. Wir waren im Zimmer 5204 unter gebracht. Der Ausblick auf das Meer war jeden Morgen ein Traum. Das Bett war sehr hart, was aber überhaupt kein Problem darstellte. Das Personal(Reda) brachte auf Anfrage, unverzüglich einen Topper. Das machte das schlafen sehr angenehm. Hier möchte ich auch unseren Roomservice ganz speziell hervorheben. Reda ist mehr als kreativ. Er ist quasi ein Künstler der Handtücher. Jeden Tag freuten wir uns auf ein neues liebevoll gestaltete Zimmer. Ganz lieben Dank für die tollen Momente Reda.

Besonders ist der perfekte Service durch Eltayep in der Gastronomie hervorzuheben. Er ist immer sehr aufmerksam und liest einen jeden Wunsch von den Augen ab. Wir haben uns stets wohl und herzlich willkommen gefühlt. Es gibt ein sehr abwechslungsreiches und hochwertiges Buffet. Hier ist für jeden was dabei. Egal ob Veganer oder Fleischliebhaber. Natürlich ist auch hier das Personal stets freundlich und an der Zufriedenheit interessiert. Selbst bei kleineren Magenverstimmungen oder anderen Wehwehchen bekommt man sofort Unterstützung und Essensempfehlungen. Ein besonderer Dank geht hier an Restaurantmanager Mohamed.

Das Personal ist sehr bemüht die Gäste in deren Muttersprache anzusprechen. Bei Fragen oder Problemen wurde sofort geholfen. Wir hatten Probleme mit dem Internet. Was nach kurze Wartezeit Vorort gelöst wurde. Auch gab es Abends noch telefonische Rückfragen ob alles in Ordnung sei. Sehr schöner Service. Auch am Strand oder an der Poolbar wurden wir freundlich und zuvorkommend betreut. Auch hier eine sehr hohe Qualität an Service und der Zubereitung der Cocktails.

Wir sind das erste Mal in Ägypten. Die Lage und die Umgebung wurde natürlich unseren Wünschen und Bedürfnissen angepasst. Uns war die Ruhe und Abgelegenheit wichtig. Somit ist es für uns das richtige Hotel. Es ist absolut sicher und nicht notwendig die Strandanlage zu verlassen. Natürlich gibt es die Möglichkeit, kam für uns aber nicht in Frage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Angebote waren reichlich vorhanden. Für uns Stand der Urlaub allerdings im Zeichen der Erholung. Die Animateure waren immer bemüht die Gäste zu bespassen.