- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Dieses Hotel zeichnet sich durch eine Kombination aus exzellentem Service, erstklassigen Einrichtungen und einer angenehmen Atmosphäre aus.
Die Zimmer sind sauber, gut ausgestattet und bieten Komfort auf hohem Niveau. Hochwertige Betten, moderne Badezimmer, schnelles WLAN und durchdachte Details wie luxuriöse Pflegeprodukte und eine gute Schallisolierung sorgen für einen erholsamen Aufenthalt. Unser Zimmerboy Mohamed überraschte uns mit einer Dekoration anlässlich meines Geburtstages, die uns sprachlos machte. Diese wird uns auf alle Fälle in Erinnerung bleiben. Vielen Dank Mohamed.
Das Essen in diesem Restaurant ist herausragend und ein echter Genuss für die Sinne. Die Gerichte sind nicht nur kulinarisch exzellent zubereitet, sondern auch kreativ präsentiert, was das gesamte kulinarische Erlebnis auf ein neues Niveau hebt. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Service: Die Servicekräfte sind unglaublich schnell, stets höflich und empfangen jeden Gast mit einem freundlichen Lächeln, das einem das Gefühl gibt, willkommen zu sein. An dieser Stelle möchten wir uns bei unserem Kellner Sherif ganz herzlich bedanken. Ein besonderes Lob gebührt dem Restaurantchef Mohamed. Sein Engagement und seine zuvorkommende Art sorgen dafür, dass jeder Wunsch der Gäste erfüllt wird. Er kümmert sich persönlich um das Wohl seiner Gäste und sorgt dafür, dass jedes Detail stimmt. Dank seiner Bemühungen wird jeder Restaurantbesuch zu einem unvergesslichen Erlebnis.
Freundliches, zuvorkommendes und gut geschultes Personal steht an erster Stelle. Gäste werden mit einem Lächeln empfangen, ihre Bedürfnisse werden antizipiert, und Probleme werden schnell und effizient gelöst. Ein guter Concierge-Service, der lokale Tipps und besondere Arrangements bietet, rundet das Erlebnis ab.
Wir sind das 3.Mal in diesem Hotel und können es nur weiterempfehlen. Die Lage des Hotels ist ideal. Es ist in einer Bucht gelegen und ein Paradies für Schnorchler und Taucher.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation in diesem Hotel ist wirklich erstklassig und trägt maßgeblich zur entspannten und gleichzeitig unterhaltsamen Atmosphäre bei. Das Animationsteam ist nicht nur äußerst talentiert, sondern auch herzlich und voller Energie. Es gelingt ihnen, sowohl Erwachsene als auch Kinder mit einer breiten Palette an Aktivitäten zu begeistern, ohne dabei aufdringlich zu sein. Von sportlichen Aktivitäten bis hin zu unterhaltsamen Abendshows ist für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders hervorzuheben ist, dass die Animateure es verstehen, die Gäste individuell anzusprechen und zu integrieren, wodurch eine angenehme Gemeinschaftsatmosphäre entsteht. Die Balance zwischen Spaß und Erholung wird perfekt getroffen, sodass jeder Gast sein persönliches Highlight finden kann. Insgesamt eine tolle Leistung, die den Urlaub unvergesslich macht!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Heike, wir danken Ihnen für Ihr Interesse am Iberotel Costa Mares Marsa Alam und freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind in der Tat sehr erfreut über die Art und Weise, wie Sie Ihre luxuriöse Erfahrung im Hotel beschreiben und solche lobenden Bemerkungen machen uns sehr stolz auf die Art von Service, den wir unseren anspruchsvollen Gästen bieten. Nochmals vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, es war uns eine Freude, sie zu lesen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, L Management team