Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Costa Mares Hotel ist Himmel auf Erden. Sehr sauber und die Küche entsprach unserem Geschmack jeden Tag aufs Neue. Selbst der Küchenchef kam zu uns, er hätte jederzeit meiner Frau speziell Wünsche erfüllt, da sie kein Fleisch isst. Für Schnorchler ist es ein Paradies, die Korallen und Fischvielfallt ist immer noch in Takt. Jeden Tag durften wir Schildkröten und den Dugong sehen auch Rochen, Moränen, Feuer- und Kugelfische usw. Wir hoffen, dass die Bucht noch lange erhalten bleibt. Der Einstieg ins Meer war über den feinen Sandstrand, nicht über einen Steg. Störend waren die Touristenschiffe, welche ab ca. 10 Uhr in der Bucht anlegten und die zusätzliche Kilos auf der Waage die wir mit nach Hause nahmen. Das Personal: Wir hatten mit Rena einen Zimmerboy, der uns immer wieder positiv überraschte. Wir freuten uns jeden Tag auf ein sauberes Zimmer und die ausgefallenen Handtuchfiguren. Er umsorgte uns und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Im Buffet Restaurant hatten wir mit Hanaa unseren Sonnenschein. Sie hatte den Überblick. Begrüsste uns immer sehr freundlich, fragte ob alles ok sei und lass uns die Wünsche von den Augen. Sie behandelte alle Gäste gleich, dass fanden wir großartig. Falls ihr Unstimmigkeiten auffielen wurde diese auch sogleich behoben. Falls Hanaa die Anliegen nicht lösen konnte war da noch Herr Khalaf für die speziellen Wünsche der Gäste. Er geht auf die Kritiken/Anliegen des Gastes ein. Er war präsent und jeder Gast war im wichtig. Wir haben noch nie einen Manager angetroffen, welcher so für das wohl des Gastes einsteht. Wir fühlten uns nicht nur als zahlender Kunde, sondern als willkommener Gast. In diesem Hotel ist alles auf das Wohl des Gastes ausgerichtet und daher ist es für uns jetzt schon klar, der nächste Ägypten Urlaub kann nur wieder im Costa Mares stattfinden. Nochmals vielen Dank für die schöne Zeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Kurt , Das Iberotel Costa Mares Team bedankt sich herzlich für Ihr positives und kritisches Feedback. Kommentare wie dieser helfen anderen Urlaubern dabei, einen Einblick in unser Hotel zu bekommen. Es ist uns allen eine große Freude, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen bei uns genossen haben und wir Ihre vollste Zufriedenheit erreichen konnten. Was Ihren Kommentar zu Speisen und Getränken betrifft, würden wir uns wünschen, dass Sie uns im Urlaub informieren könnten, aber wir werden ihn selbstverständlich mit dem Managementteam besprechen, um den besten Service für alle unsere Kunden zu organisieren Wir hoffen sehr, dass Sie noch uber den rest lange an Ihren Aufenthalt bei uns zurückdenken werden und würden uns sehr freuen, Sie künftig erneut im Iberotel Costa Mares Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management – Iberotel Costa Mares
