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André (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr schönes Familienhotel - Luxus für die Familie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes und nicht zu großes Hotel direkt am Roten Meer mit einladender Architektur und einer sehr freundlichen Servicecrew


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Wir hatten das Katta Zimmer(Schauinsland) was den Charme hatte das unsere Tochter ihr eigenes schön gestaltetes Hochbett hat. Extra Bonus für die Eltern. Das Bett befindet sich in einem extra Raum so das die Eltern auch Zeit für sich haben können. Unser Zimmer wurde jeden Tag frisch gemacht und der Zimmerservice ist Top!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hotel ist sehr abwechslungsreich und wirklich lecker. Ja es gibt Speisen die sich wiederholen aber bei 14 Tagen Aufenthalt kann man auch nicht erwarten das es jedesmal was anderes gibt. Hygiene auch beim Essen wird dort groß geschrieben. Es gibt auch regionale Spezialitäten aber die Auswahl an europäischen Speisen ist überwiegend und sehr lecker. Da wir AI gebucht hatten konnten wir uns auch an der Poolbar und am Strandcafe den ganzen Tag über an Speisen erfreuen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal im Hotel ist freundlich und sehr aufmerksam. Bsp.: Meine Frau hatte eines Morgens Probleme mit der Stimme. Das Personal beim Frühstück hat das ohne unser kundtun mitbekommen und meiner Frau direkt einen Tee serviert. Tag darauf war alles wieder gut. Darüber hinaus ist das gesamte Personal zu Kindern sehr freundlich und ist immer zu einem Späßchen aufgelegt. Das sorgt am Ende für viel mehr Freude und Entspannung. Das Hotelmanagement ist gefühlt ständig präsent und hat jederzeit ein offenes Ohr für Probleme, die auch dann unverzüglich behoben werden (z.B. zu warm servierte Kaltgetränke ;)).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Roten Meer in Marsa Alam. Vom Flughafen Marsa Alam dauert der Transfer ca. 10 min.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben keine genutzt aber die Animation für Kinder und die kleinen täglich wechselnden Aufmerksamkeiten vom Hotel. Kinder sind in jedem Fall gut unterhalten. Highlight ist die einmal pro Woche stattfindende Abendparty am Pool, z.b mit einer Feuershow oder aber die Schaumparty im Pool welche für alle Kids ein Highlight ist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr André , vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [TUI Global Awards, Tripadvisor Travelers’ Choice Award and HolidayCheck Awards]. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2023. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen