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Roman (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2025
Super Familien Urlaub mit tollem Service!
5,0 / 6

Allgemein

Nach anfänglichen negativen Feedback wegen eins, zwei Punkten die wir bemängelten, wurde unser Feedback ernst genommen und jeder Tag wurde besser und besser. Super Service mit viel Herz! Wenn man mit etwas nicht zufrieden ist, wird man super unterstützt und das ganze Personal ist bemüht euren Urlaub bestmöglich zu gestalten. Am Ende waren die Kinder und wir sehr traurig "schon" zur Heimreise antreten zu müssen. Danke an das Jaz Maraja Team für die tollen Tage! Wir kommen gern wieder! :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Hier und da sind mir kleine Mängel aufgefallen, jedoch sind die Zimmer in einem relativ guten Zustand. Das Badezimmer hat kein Fenster und keine Belüftung für die feuchte Luft die natürlich beim Duschen entsteht. Die Kinder hatten eine seperate Ecke, die recht lieblos wie eine Abstellecke aussah. Da hätte man in einer "Suite" mehr erwarten dürfen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ich habe immer was gefunden jedoch ist die Auswahl überschaubar. Der Executive Chef war jedoch mehr als zuvorkommend und sehr sehr engagiert uns ein bestmögliches Angebot zu präsentieren. Mit Herz und ganz viel Liebe wurde sich um uns gekümmert und das hat jedes Mahl zu einem Vergnügen gemacht! Ganz speziellen Gruss an Oussama! :-) Vielen Dank dafür noch einmal!!!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal war grösstenteils sehr nett und zuvorkommend. Es wurden uns super individuelle Möglichkeiten geboten um jegliche Anfragen zufriedenstellend zu erfüllen! Zum Beispiel "private Tanzstunden" für die Kinder. Mega! Danke! Super Gäste Service!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ein riesiger 2 geteilter Pool mit Poolbar wobei eine Seite sogar beheizbar war. Sehr cool!


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele
  • Sonstiges

Die Bespassung wurde gross geschrieben und ist sehr abwechslungsreich.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen
  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Roman
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Roman , Vielen Dank für das motivierende Feedback, das wir durch Holiday Check erhalten haben. Es ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, damit wir unsere Leistungen für Sie nachhaltig weiterentwickeln und verbessern können. Vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Abdelazim Mohamed Hoteldirektor