Alle Bewertungen anzeigen
Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2025 • 3-5 Tage • Strand
Keine Klasse
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Große Empfangshalle bzw. Rezeption,danach viel Leere ,Personal bemüht aber keine Fachkräfte.Wer europäische Standards erwartet, wird enttäuscht.Gäste klagten über starke Gerüche aus der Klimaanlage und diverse Krankheiten die auf mangelnde Hygiene hinweist


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wenig Steckdosen,kein Plan im Bad (Haarfön kaum bedienbar,Kurzes Kabel).Klimaanlage komische Gerüche


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein Hotel in dieser Preisklasse, ausreichend.Das Ambiente ,eher Bahnhofshalle,ein Küchenchef der seine Gäste ignoriert und lieber ins Telefon schaut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unterschiedlich, von zuvorkommend bis lustlos .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel umgeben von Sand und Unrat.Kurze Anfahrt vom Flughafen positiv.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinderrutschen waren super.Leider waren die Fliesen um das Kinderbecken lebensgefährlich, Rutschgefahr unglaublich,habe mehrfach Stürze gesehen,von Kindern und Erwachsenen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zu den hygienischen Standards, der Klimaanlage und der Servicequalität nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Hinweisen umgehend nachgehen und alle notwendigen Maßnahmen prüfen, um die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir investieren kontinuierlich in Schulungen und Weiterentwicklungen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen JAZ Elite Riviera