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Sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Aufgrund der Strandsituation nicht zu empfehlen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine sehr gepflegte Hotelanlage in traumhafter Strandlage mit Blick auf das Meer. Da wir hauptsächlich zum Schnorcheln nach Ägypten kommen, haben wir das Hotel wegen dem grossen Hausriff ausgewählt. Leider ist der Strand für die Anzahl an Gästen viel zu klein. Da daran nichtss zu ändern ist, sollte die Reservierung von Liegen nicht erlaubt werden! Schön früh um 8 Uhr sind alle Liegen von ukrainischen Gästen ( oder deren Beauftragten?) reserviert. Wenn man sich diesen Stress am Morgen nicht antun will, bleibt nur der Pool.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein sehr schönes Superior Zimmer mit Blick auf Pool und Meer. Die Ausstattung war gut. Für uns ist u.a. ein Wasserkocher sehr wichtig, um früh einen Kaffee auf dem Balkon zu trinken. Leider hat die Versorgung mit z.B. Kaffee nicht gut geklappt. Wir haben oft an den vergessenen Kaffee erinnern müssen. Die Betten wuŕden in zwei Wochen nicht einmal frisch bezogen. Duschbad würde nicht nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen im Hauptrestaurant war lecker und abwechslungsreich und orientalische Gerichte waren immer dabei. Großes Lob an den Koch! Das Langschläferfrühstück am Poolrestaurant war eintönig und sehr spartanisch. Ein wenig Obst und Joghurt wäre schön gewesen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gibt im Hotel sehr liebenswertes Personal im Hauptrestaurant , an der Bar und auch an der Poolbar. Es gibt aber auch Personal, dass wenig freundlich und zuvorkommend ist. An der Rezeption wird nur englisch und russisch gesprochen und unsere Anliegen wie z.B. mehrmals nicht funktionierende Zimmerkarten oder der Koffertransport bei der Abreise wurden wenig kundenfreundlich abgearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage auf dem Hochplateau ist traumhaft. Blick aufs Meer und auf die Tauchschiffe ist von vielen Plätzen im Hotel möglich. In der Umgebung gibt es einige Geschäfte und der Old Market ist in 10 min mit dem Taxi erreichbar. Hier ist in den letzten Jahren eine grosse Moschee gebaut worden und der gesamte Marktbereich ist modern und sauber umgestaltet worden. Wir haben ihn fast nicht wieder erkannt. Der Weg vom und zum Flughafen dauert da. 25 min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein grosses Lob für das Abendprogramm! Jeden Abend eine tolle Livemusik ! Ein schönes Spa für Massagen und Kosmetikbehandlungen, ebenfalls sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team