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Sophie-Marie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Ägypten war schon mal besser
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel würde für uns nicht mehr in Frage kommen, da der Strand zu voll und klein war und das Essen eher spärlich und einfallslos war. Ausserdem war der Service nicht so gut, wie in anderen ägyptischen Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein DZ Superior mit Meerblick gebucht. Dies war geräumig und schön eingerichtet, leider wurde das Zimmer nicht so gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war jeden Abend das selbe nur anders zubereitet. Der Essensraum sieht eher aus wie eine Kantine.


    Service
  • Schlecht
  • Leider war ein vernünftiger Service nur an der Beachbar vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 20 minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie-Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail [khaled.latif@jazhotels.com], damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen General Manager Khaled Abdel Latif Jaz Fanara Resort & Residence