Aus DeutschlandWir waren im März 2018 hier. Grundsätzlich eine sehr schöne Anlage. Allerdings hatte man das Gefühl man ist in die Ukraine gereist, nicht nur weil der Großteil der Gäste Ukrainer waren, sondern auch weil sich das Personal angepasst hat und auch hauptsächlich ukrainisch sprach. Das Essen ist sehr eintönig. Kein Obst auf dem Frühstücksbüffet und jeden Abend das gleiche fade Essen. Am Abreisetag hat man uns mittags 12.00 Uhr aus dem Zimmer geworden, obwohl unser Flug erst nachts um 1.00 ging. Duschen durfte wir dann gnädigerweise abends noch. Allerdings in einem Zimmer in dem schon einige andere Familien denen es genauso ging vor uns geduscht hatten und dementsprechend lange hat man uns auch warten lassen( anderthalb Stunden). Das hauseigene Riff ist wunderschön. Im großen und ganzen ein schönes Hotel, aber wir haben uns als Deutsche nicht sehr wohl gefühlt!
Unbedingt Superior Zimmer mit Meerblick buchen!
Eintönig
Personal war freundlich. Wenig englischsprachig.
Wir sind abends auf eigene Faust mit dem Taxi zum shoppen in die Altstadt und zur Nama Bay gefahren, das war kein Problem.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marko und Lysann |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail [khaled.latif@jazhotels.com ], damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen General Manager Khaled Abdel Latif Jaz Fanara Resort & Residence
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