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Manuela,Andreas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Freundlich aber.......
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal im Restaurant war sehr zuvorkommend und freundlich. Der Fussboden im Hauptrestaurant hat lange kein Wasser mehr gesehen, ist nicht wirklich apettitlich.Das Hotel beherbergte sehr viele Russische Gäste wodurch man leider vom Personal/Animation/ Gästebetreuung immer auf Russisch angesprochen wurde, obwohl wir immer wieder darauf hinwiesen das wir Deutsch oder Englisch sprechen. Von der Gästebetreuung wurden wir darauf ignoriert.Wir konnten beobachten, dass Familien mit kleinen Kindern nur mit Mühe das Hauptrestaurant erreichen konnten, da dies nur über eine Treppe zu erreichen ist. Am Relaxpool welcher weit vom Restaurant oder Poolbar entfernt ist , befindet sich kein Getränkeautomat oder ähnliches.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela,Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, Thank you for choosing JazFanara Resort & Residence to spend your holiday. We would like to thank you for your critical and valued feedback. You have provided us with great motivation in our strive to continuously improve the service we offer. Once again, thank you for your visit to our hotel, and for your feedback. Guest Relation Lisa