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Stammgast (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025 • 1 Woche • Strand
Das wars für uns
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat ein schönen Garten die Zimmer sind in die Jahre gekommen wir fahren seit 2016 jedes Jahr mindestens zwei dort hin und trotzdem hat man uns ein Zimmer am Parkplatz der Nachtbar Anlagen gegeben so wurden wir Morgens püntlich 6.15 Uhr von der Müllabfuhr geweckt und Abends zusätzlich von de Nachbarnanlagen beschallt .In der ganzen Anlage vom Jaz Grand findet man kein ruhiges Plätzchen und in der Bar wir auch noch mit E Zigaretten geraucht trotz Rauch Verbot. Also wir können nur sagen es tut uns leid aber das wars für uns mit dieser Anlage Es ist schade das man so .mit Stammgästen um geht. VORSICHT mit Zimmer 6011 Uns wurde ein ruhiges Zimmer versprochen Nach dem ich dann nachgefragt habe hat man gemeint es gibt eine Zimmer 20 % Hotelauslasstung. Die schönen Zeiten mit einem netten Abendprogramm irischen Coffee und netten Gesprächen mit Gästebetreuung (Danny) sind leider vorbei. Es tut uns nur für die vielen Freundschaften die man in den vielen Jahen geschlossen hat leid ob am Stand oder Pool immer freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Matratzen sind sehr hart und ein Topper war nicht zu bekommen. Außerdem ist die Anlage sehr laut uns die Animation feiert ihre eigene Pary


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Nachdem wir angekommen sind und mein Mann die Koffer aus dem total überfüllten Kleinbus geladen hatte sollten wir unsere Koffee vor dem Hotel abstellen Als ich mit den Zimmer Nummer zu unserem Koffer kam war mein Koffer weg. Nach langem ihn und her hat man meinen Mann beschuldigt den Koffer am Flughafen vergessen zuhaben.Nachdem mein Mann etwas massiver wurde hat man dann telefoniert und siehe da .mein Koffer kamm auf seltsamen Wege ins Hotel Somalia ein sehr schönes Hotel das wir uns nach dem ganzen Ärger gleich mal angesehen haben.Auch so geht man mit Gasten nicht um


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stammgast
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Veronika Vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir zu HolidayCheck erhalten haben. Dies ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unsere Dienstleistungen für Sie weiter auszubauen und kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche Ahmed Naiem