Jaz Grand Marsa

Gepflegte, weitläufige Anlagen mit guten Ansätzen dank bekannter Mitarbeiter mit Luft nach oben. Hochzeitstag und Geburtstag waren vom Service her eine einzige Katastrophe, was wir in anderen ägyptischen Hotels noch nicht erleben mussten.

Schöne Zimmergröße mit ausreichend Platz in den Schränken. Der Roomboy sorgte immer für Sauberkeit. Bei der nächsten Renovierung könnte die Wanne zugunsten einer Dusche weichen. Die TV-Senderliste war ein Witz. Unter 100 Programmen gab es keinen deutschsprachigen Sender. Es ging uns lediglich um Nachrichten aus der Heimat, so dass uns Radiosender per WLAN geholfen haben. Ansonsten brauchten wir keinen Fernseher.

Das Hauptrestaurant ist groß und laut, vergleichbar mit dem Charme einer Schulmensa. Leider konnten wir auch häufig beobachten, dass die Kellner es beim Eindecken mit der Sauberkeit nicht sehr ernst genommen haben. Zeitdruck darf hier keine Entschuldigung sein. Das Essen war von der Qualität und Auswahl ok. In dem asiatischen und italienischen Restaurant war das Essen absolut empfehlenswert und der Service Spitzenklasse.

Bei den folgenden Mitarbeitern möchten wir uns recht herzlich für Ihre Aufmerksamkeit und den Service bedanken: Kholoud von der Gästebetreuung, Slums vom Frontoffice, Hamdy von der Lobbybar, Saad von der Beachbar, Hamdy aus dem Hauptrestaurant und den gesamten Teams und dem asiatischen und aus dem italienischen Restaurant. Die anderen (neuen) Mitarbeiter haben Luft nach oben. Es ist auch recht schwierig, wenn wederdeutsch noch englisch gesprochen und verstanden wird. Arabisch und polnisch Sprachkenntnisse sind dann für ein fünf Sterne Resort einfach zu wenig.

Kurze Entfernung zum Flughafen und zu Port Ghalib.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam hat sich besonders um die jungen (weiblichen) Gäste gekümmert. Möglichkeiten zur Beschäftigung gab es jedoch.