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Steffen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel dessen Angestellte nur auf Trinkgeld aus sind. Ein 5 Sterne Hotel mit 91% Weiterempfehlung?? Von wem bitte, lächerlich. In der Nacht werden Sonnenschirme am Strand neu lackiert , total stümperhaft . Die alten Farbreste überall auf dem Strand verteilt, aber ist ja kein Problem, der Wind weht alles ins Meer und übermorgen ist wieder alles sauber. Auch gut zu wissen, bei 5 Sternen reicht es noch nicht einmal für eine Toilettenbürste, also für frisch verliebte wenig geeignet . Frauen mit langem Haar werden sich auch über die Spardüse im Duschkopf freuen, meine Frau hatte jedenfalls sehr viel Spaß.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wasserdurchfluss beim Duschen viel zu gering . Keine Toilettenbürste. Geputzt wird wenig aber einen schönen Schwan bekommt man auf das Bett gezaubert wer darauf steht ..... alles Geschmacksache


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist gut, dort findet jeder etwas um satt zu werden. Nervig sind nur die Schlangen, die sich manchmal bilden . Die Atmosphäre ähnelt eher einer Kantine.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier muss ich sagen gibt es wirklich einen guten Kellner oben auf der Terrasse der ständig schaut, dass Getränke auf den Tisch kommen . Auch die zwei Strandboys machen einen guten Job. Der Service beim Essen nur gut wenn Trinkgeld fliest. Bei unserem ersten Room Boy hat nicht einmal Trinkgeld etwas genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Anfahrt vom Flughafen Marsa Alam. Aber sonst nur Wüste


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren immer am Strand dort ist es ruhig . Meine Frau hatte das Wellnessprogram Gesichtsmassage usw. sie war sehr zufrieden . Abends nervig die ständige Wiederholung der gleichen Lieder von zwei mittelmäßig begabten Sängerinnen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail [ashraf.ayed@jazhotels.com], damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manager