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Lukas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Ein gelungener Urlaub in toller Atmosphäre und tollen Service
6,0 / 6

Allgemein

Wir hatten einen sehr gelungenen Urlaub und würden das Hotel jederzeit erneut buchen. Die Nähe zum Flughafen Marsa Alam war sehr angenehm und die Transferzeit sehr kurz.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe Poolblick gebucht und hatten das Zimmer 2348 bekommen. Das Zimmer hatte einen schönen Ausblick auf die Poolanlage und hatte sogar auch seitlichen Meerblick. Vielen Dank dafür! Das Zimmer hatte genügend Stauraum und war auch mit einem kleinen Kühlschrank ausgestattet. Das Badezimmer war sehr groß und auch sehr geräumig. Silikonfugen in der Dusche könnten mal erneuert werden. Der Wasserdruck in der Dusche ist sehr stark und man könnte einen Wasserspareinsatz einsetzen, um Wasser zu sparen. Ansonsten war das Zimmer sehr gut. Unser Roomboy Mohamed war auch sehr nett und hat täglich gefragt, ob alles mit dem Zimmer in Ordnung ist. Vielen Dank dafür.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt das Hauptrestaurant, welches Frühstück, Mittagessen und Abendessen anbietet und es gibt ein Strandrestaurant, welches ein Spätaufsteherfrühstück, Mittagessen und abends ein A-la-Carte Restaurant ist. Wir haben vorzugsweise das Hauptrestaurant benutzt und fanden die Auswahl und die Qualität der Speisen immer ganz gut. Viele verschiedene Gerichte in immer sehr guter Qualität. Bei der Lobbybar draußen fanden wir, dass dort eventuell ein paar mehr Tische auf der Terrasse draußen sein könnten. Die Plätze waren abends schnell vergeben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war in allen Bereichen immer sehr freundlich und sehr bemüht. Insbesondere möchten wir uns bei Youssef (Hauptrestaurant draußen) und bei Mohammed Hassan (Kellner beim Pool) bedanken. Sie haben einem schon die Getränke gebracht, ohne dass man etwas sagen musste.


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Es gibt im Hotel Wasser aus Glasflaschen. Diese sind mittlerweile in der JAZ Hotel Group üblich und werden auch von der JAZ Hotel Group selbst hergestellt. Das spart ordentlich Plastikflaschen. Am Strand gibt es gibt es bei den Selbstbedienungsautomaten Pappbecher und die Getränke am Pool werden in wieder verwendbaren Plastikbechern serviert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Das Hotel hat insgesamt 4 Pools (1 Pool davon ein Kinderpool). Die Pool waren Ende März noch beheizt und wurden ab April nicht mehr beheizt. Die Pools hatten immer eine sehr angenehme Temperatur und waren ideal, um seine Bahnen zu ziehen. Die Poolanlage im Hotel war sehr gepflegt und es waren ausreichend Liegen vorhanden. Auch die Poolboys haben einem geholfen, noch freie Liegen zu finden. Einziges Manko ist, dass es in der Poolanlage zu wenige Sonnenschirme gibt, denn die Sonnensegel bieten an manchen Plätzen zu wenig Schatten.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Der Sandstrand direkt am Hotel ist eher gröber und Badeschuhe oder Flip-Flops sind am Strand unbedingt notwendig. Ansonsten gibt es am Sandstrand direkt beim Hotel ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Auch hier funktioniert der Service einwandfrei. Beim JAZ Solaya befindet sich der direkte Einstieg ins Meer. Beim Hotel kann man nur über einen Steg ins Meer. Das Riff ist ideal zum schnorcheln. Man kann viele unterschiedliche Fische im Meer entdecken und mit etwas Glück entdeckt man auch die Schildkröten, die dort wohnen.


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele

Die Animation war nett, aber nie aufdringlich. Es wird viel unterschiedliches angeboten, aber Programm ist täglich gleich. Insbesondere hat uns Dart gefallen. Es gab auch Animateure, die aus Deutschland kommen (Viele Grüße an Sarah und Charlotte ;-)). Die Live-Musik abends bei der Lobby Bar war gut, manchmal sogar sehr gut. Die Abendshows im Theater waren oft enttäuschend. Da besteht noch deutliches Potenzial nach oben - andere JAZ Hotels haben dort bessere Shows.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Wir hatten eine Halbtagestour mit Tui zu dem Stand Abu Dabbab gemacht und würden die Tour jederzeit erneut buchen. Wurden pünktlich abgeholt, mit einer deutschen Reisegruppe zum Strand gebracht worden. Reiseleiter konnte gut deutsch. Beim Strand zwei geführte Schnorchelgänge und haben dort auch Schildkröten und viele andere Fische gesehen und das Riff ist noch intakter.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Unser Flieger zurück ging sehr spät und hatten uns an der Rezeption über einen Late-Check-Out informiert. Mit sehr viel Mühe hat uns der Rezeptionist uns es ermöglicht, dass wir den Late-Check-Out nutzen konnten und haben dafür auch gerne bis 18 Uhr die 50,00 € gezahlt. Vielen Dank dafür.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Infos zum Bewerter
Vorname:Lukas
Alter:26-30
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Sehr geeherter Herr Lukas , Herzliche Grüße von Jaz Lamaya, Im Namen des Managements und des Teams des Jaz Lamaya Resorts möchten wir Ihnen bitte unsere aufrichtige Wertschätzung für Ihren Ansatz zum Ausdruck bringen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Erfahrung im Jaz Lamaya in vollen Zügen genossen haben und dass Ihre Kommentare zur hilfsbereiten Einstellung unserer Mitarbeiter uns dabei geholfen haben, unsere Ziele zu erreichen. Denn unsere Hauptaufgabe besteht darin, unseren Gästen ein Höchstmaß an Qualität zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Management