Jaz Lamaya Resort

Schöne Anlage, die Zimmer riechen etwas streng, was nach längerer Benutzung der Klimaanlage nachläßt, aber nicht vollständig verschwindet. Wir hatte etwas zurückliegende Zimmer in der dritten Etage und hatten absolute Ruhe und keine Lärmbelästigung Die Sauberkeit ist für Ägypten absolut o.k. Das Publikum ist auf Grund der guten Mischung toll, in den Herbstferien waren hier ca. 60-70% deutschsprachige Gäste Sehr störend empfanden wir, dass der Hauptpool aufgrund der Wasserreinigung für 1,5 Tage geschlossen war - das geht so gar nicht. Auch war die Information hierzu sehr dürftig Wer nicht immer seiner gebuchten Leistung durch Nachfragen hinterlaufen will, muss mehrere kleine Abstriche hinnehmen. Eigentlich schade!!! Wenn der Preis als bestes New-Commer Hotel 2008 stimmt, dann hat man das Level nicht gehalten.

Zimmer eigentlich gut, nur der Geruch war auf Dauer lästig

Landestypisch und gut Es war für jeden etwas dabei und die Qualität war i.O.. Bar und Poolbar sind positiv herauszuheben. Hier war man gut organisiert und es gab so gut wie keine Wartezeit und alle waren sehr nett.

Man war generell überall im Service freundlich und bemüht. Allerdings wurde der erste gute Eindruck durch viele negative Kleinigkeiten altgeschmälert. Ich habe beruflich beriets viele Hotels gesehen und war auch schon mehrmals in Ägypten - daher mein Eindruck: "hat sich stets bemüht". Konkret hat es das Hotelmanagement über den gesamten Aufenthalt nicht geschafft, die Verfügbarkeit der Handtücher am Pool zu regeln. Auf Nachfrage bekam ich sehr lange erklärt, dass es Problem mit der Reinigung gibt und das auf dem "Weltmarkt" derzeit keine weiteren Handtücher erhältlich werden !!! Holla, alle Handtücher weltweit vergriffen - habe schon weitaus bessere Ausreden gehört. Meine Anregung: Bitte den Gast wieder in den Mittelpunkt der Bemühung stellen und keine Selbstverwaltung arrangieren. Da hilft auch kein Trupp von "Managern", die laufend wichtig durch die Anlage rennen. Auch die Handtücher auf den Zimmern wurden mehrfach erst abends nachgeliefert. Das ich hier dennoch ein "eher gut" vergebe, liegt an der sehr freundlichen und persönlichen Art einiger Servicekräfte, die über manche schlechte Organisation hinwegblicken läßt.

Die Lage ist sehr schön, direkt am Strand und Riff. Es gibt allerdings nur ein paar Geschäfte in der Nähe, ansonsten gibt es keine Infrastruktur Ausflüge sind o.k. - Standard - wobei durch das vorgelagerte Riff die direkte Möglichkeit zum schwimmen, schnorcheln und tauchen gegeben ist. Die kurze Anfahrt vom Flughafen ist ebenfalls positiv zu vermerken

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sorry, aber hier stand nicht der Gast im Mittelpunkt, sondern der Animateur bzw. die Animation. Für 20 Gäste beim Aerobic muss nicht der gesamte Poolbereich beschallt werden !!! Nach zwei Tagen weiß - glaube ich - der letzte Gast, dass die abendliche Show um 21:30 Uhr stattfindet - aber es ist schön, dass man mindestens fünfmal am Tag darauf hingewiesen wird. Und Jungs, nur weil meine Tochter blond ist, ist sie noch lange nicht euer Schatzi!!! Nach zwei Tagen war es dermaßen nervig, dass ich hier mal ein paar klare Worte sagen mußte. Das hat nichts mit Freundlichkeit und Service zu tun - einfach blöde Sprüche und so toll seit ihr nun wirklich nicht. Abendliche Show - da habe ich schon wesentlich besseres erlebt - hier waren die Grenzen der Animateure klar erkennbar.