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Markus & Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Hotel Iberotel Lamaya Resort
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Geschäfte stecken alle unter einer Decke. es gibt Preisabsprachen und alles ist überteuert. 1 Flasche Mineralwasser 3€ !!! Das Essen schmeckte immer gleich schlecht egal wie es zubereitet wurde. Dem Kaffee mußte man zum Frühstück oft hinterherlaufen, manchmal kam er auch nachdem man schon gegessen hatte. Die Kinder hatten Spaß im Pool. Die Shows waren in Ordnung aber es war dort zu warm und es gab keine Getränke. Die 2. Woche brauchten wir zum Glück nicht mehr dahin, da sich alles wiederholte. Beim Check-Out wurde unser Bus zum Flughafen vom Manager aufgehalten, da bei unserem Zimmernachbarn eine Glasplatte vom Fernsehtisch gerissen war. Wir können versichern das dies schon bei Bezug des Zimmers der Fall war. Auch bei uns hatten einige Glasplatten Absplitterungen die wir nicht gemeldet hatten um nicht zu pingelig zu erscheinen. Ohne Bezahlung dieser Glasplatte hätten wir alle den Flug verpaßt. Vielen Dank nochmals an diesen Manager der mit dieser Aktion sicherlich viele Gäste vergrault hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus & Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1