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Katharina (19-25)
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • StrandHotel in Ordnung ...Service schlecht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir haben das Solaya gebucht. Aufgrund von Bauarbeiten am Pool wurden wir ins Lamaya umgebucht.Dieses Hotel hat unserer Meinung nach keine 5 Sterne verdient. Wir hatten All Inklusive. Es ist ein Familienhotel. Zustand des Hotels recht gut, gepflegt. In dem Hotel hatten wir 150 MB W-lan frei. Man hatte die Möglichkeit, wenn es leer ist, neues zu kaufen. 250MB= 10€ 500MB= 20€ 1GB = 30€ Aufgrund des Services, der Leistung im Restaurant und im Vergleich zu anderen Hotels in der Bucht kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die größe des Zimmers war einfach toll. Wir hatten ein Superia Zimmer mit Ausblick auf den Garten/Straße. Es hab einen kleinen Flur, ein großes Bad und ein großes Schlafzimmer. Zudem einen Balkon. Das Bett war sehr gut. Es war so eine Art Boxspringbett. Das Bad sehr groß und geräumig.Die Dusche ebenso sehr groß wo man auch gern zu zweit duschen kann. Jeden Tag haben wir verschieden Figuren auf dem Bett gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Getränkeauswahl war gut gewählt. Es gab alles, was man sich wünschen kann. Im Restaurant war die Auswahl eher einseitig. Aber das sieht jeder anders, ich kann es nur aus meiner Sicht beschreiben. Ich war schon in vielen Hotels auch in der Bucht aber mir das das Essen nicht zugesagt. Am Morgen musste man "anstehen" um eine Schreibe Wurst bzw. eine Scheibe Käse zu bekommen. Von der Hygiene her ok aber warum wurden Abends Plattenweise Käse angeboten?! Die Köche bei den Omeletts und Spiegeleier haben sich sehr viel mühe gemacht. Sie waren sehr auf Zack. Hierfür gab es zwei Stationen. Mittags haben wir im Strandrestaurant gegessen. Die Auswahl sehr groß, frisch und lecker. Am Abend war die Auswahl der Speisen auch recht gut. Wie gesagt Geschmäcker sind unterschiedlich.Jeder ist satt geworden und Salz und Pfeffer gab es am Tisch :) ! Sauberkeit im Restaurant war gut. Es lief zu jeder Zeit eine Reinigungskraft rum. Die Atmosphäre im Restaurant war eher Kantinenmäßig. Sehr laut und ungemütlich. Trinkgelder haben wir aufgrund des Services ungern gegeben. Vielleicht lag es aber an der Überfüllung des Hotels, weil das Solaya geschlossen hatte und alle Urlaubsgäste umgebucht werden mussten...


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei dem Service haben wir leider keine guten Erfahrungen machen können. Die Freundlichkeit war sehr oft aufgesetzt. In der Lobbybar wollten wir eine Bestellung aufgeben...der Kellner war sehr genervt als er die entgegen nahm. Die Gäste sollten sich die Getränke selber holen, obwohl er sowieso nur mit einem leeren Tablett durch die Terrasse lief und Karten von einem Tisch zum anderen gelegt hat.Schon sehr merkwürdig....! Im Restaurant war der Service leider auch nicht so gut. Wir haben uns draußen zum Essen gesetzt, der Tisch war noch von den vorherigen Gästen mit Geschirr und Gläsern beschmutzt. Wir haben höflich einen Kellner darauf aufmerksam gemacht, doch bis dieser wieder kam sind fast 10 Minuten vergangen. Der Service bei Reparaturen war einwandfrei. Uns ist leider der Duschkopf vom Schlauch abgebrochen. Wir haben dieses dem Zimmerboy gemeldet und dieser kam innerhalb von zwei Minuten und hat es repariert. Die Kinderbetreuung war ebenso einwandfrei. Es war sehr viel animation für groß und klein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Flughafentransfer liegt bei ca. 5-7 Minuten. Die Entfernung zum Strand ist kurz. Möchte man allerdings flach ins Wasser gehen, muss man schon einige Schritte tun. Ansonsten kann man auch gern über den Steg ins Wasser gehen wo sich super Treppen befinden, die das Einsteigen in die schöne Unterwasserwelt erleichtern. Dort ist es aber schon sehr tief, man kann dort nicht stehen. Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel und Taxen haben wir nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren sehr gut. Es war für jeden etwas dabei. Es gab zwei große Pools. Einer war beheizt, der andere kalt. Zudem war noch ein kleiner Babypool in der Anlage und Strandnah ein zusätzlich erwärmter Pool für Kinder. Die Liegestühle waren am Strand und am Pool kostenfrei. Es gab Sonnenschirme am Strand und Sonnenschutzdächer am Pool. Duschen gab es direkt am Strand und auch am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4