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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt - wie hinreichend erwähnt - mit drei Schwesterhotels in einer großen Bucht, umgeben von einem großen Garten incl. Poolbereich. Es geht fast immer Wind, der gegen Abend aber abflaut. Bei über 35 Grad aber gut zu ertragen (und ich hasse starken Wind). Auf den ersten Blick gefiel es uns sehr gut, auch der Empfang mit Fruchtdrink war sehr angenehm, aber viele Kleinigkeiten haben uns sehr geärgert. Das fing damit an, dass uns der 'Empfangsboy' die Pässe unserer beiden Töchter abnahm (17 Jahre, 12 Jahre), um 'Kopien zu machen'??? Auf Nachfragen keine eindeutige Erklärung. Wir haben mittags eingecheckt und haben uns abends die Pässe wieder abgeholt. Unsere Älteste (groß, schlank, blond, langhaarig, blaue Augen) bekam vom Rezeptionisten Komplimente, aber was das sollte, wissen wir immer noch nicht. Der Hauptpool war 1 1/2 Tage (Sa/So) geschlossen (ein Ding der Unmöglich-keit), auf Nachfrage an der Rezeption gab es keine eindeutige Erklärung. TUI hat das Hotel 2007 zu den besten Newcomern gewählt, davon kann aber keine Rede mehr sein. Natürlich sind 5 Sterne in Ägypten nicht dasselbe wie in D, aber einige Sachen dürfen nicht sein. Das Hotel ist zu ca. 60 % von Deutschen besucht, ansonsten Schweizer, Italiener, Engländer - wenig Russen. Da die in der Minderzahl sind, benehmen sie sich auch. Haben wir in Sharm el Sheikh schon anders erlebt. In den Herbstferien viele Leute mit Kindern und viele Paare. Wie immer in Ägpten haben wir uns vorher 1- und 5-Dollar-Scheine besorgt. Das kam gut an, denn die Angestellten können Euromünzen nicht tauschen. Schon bei der Ankunft am Flughafen wurde mein Mann angehauen, ob er in Scheine tauscht. Man kann mit seinem Handy normal in Deutschland anrufen. An der Rezeption hat mein Mann eine Karte für 7 € gekauft und konnte dann über sein I-Pad ins Internet. Zwei Computer stehen in der Lobby in einem sep. Raum, ist aber oft voll. Obwohl das 3. Mal in Ägypten, hatte Montezumas Rache mich am letzten Tag im Griff. Für 15 € gabs in der Apotheke Tabletten. Leider weiß man nicht, woher. Ob es wirklich daran liegt, wie von anderen beschrieben, dass alle ihre Flaschen im Restaurant an den Wasserspendern auffüllen und diese verkeimt sind? Wen die o.g. Sachen nicht stören, wird einen schönen Urlaub im Marsa Alam haben. Wir jedenfalls werden nicht wieder kommen, obwohl meine Tochter die Woche 'Miß Lamaya' (Surprise-Abend im Amphittheater) wurde :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer (1367) war ein normales Doppelzimmer, unsere Töchter hatten ein sog. Familienzimmer (1373). Das ist ein DZ, verlängert um ca. 2 m. Rechts und links an der Wand stehen dann 2 'Kinderbetten', etwas kleiner als normale Betten. Leider war bei Betreten der Zimmer der allseits erwähnte starke Geruch da, ich war sehr geschockt. Allerdings war er nach zwei Tagen verschwunden. Es liegt nicht an den Rattanmöbeln, denn die haben wir nicht rausgestellt auf den Balkon. Evtl. die Klimaanlage? Das Zimmer ist aber schön, mit Wasserkocher und Teebeuteln. Der Boy war sehr freundlich und macht tolle Figuren aus Handüchern. Leider wurde oft erst am Spätnachmittag gereinigt, man kann sich also mittags nicht in Ruhe hinlegen (falls man das möchte oder kl. Kinder hat). Handtücher (wie erwähnt) oft nachgereicht. Safe ist kostenlos. Es gibt 4 - 5 deutsche TV-Programme. Minibar (Kühlschrank) und Fön vorhanden. Die Zimmer sind das sauberste am ganzen Hotel. Es wurden im anderen Bereich auch einige Zimmerfluchten gerade renoviert, überall draußen standen Rattanmöbel, hat aber nicht gestört.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tja, was soll ich sagen, natürlich kann man immer was finden, was satt macht. Ich spreche jetzt vom Hauptrestaurant 'Al-Diwan'. Es gab jeden mittag und abend Nudeln mit Sauce (schön für Kinder), aber ehrlich: man hat sich nicht wirklich aufs Essen gefreut. Und lecker essen gehört für mich auch zum Urlaub. Es gab Themenabendende, ja, aber irgendwie war's doch immer ähnlich. Jeden Tag Rindfleisch, Huhn, aber leider nur einmal richtig leckeren Fisch. Jeden Tag Reis, Kartoffeln, frischer Salat, angemachte Salate und auch 'Kochvor-führungen' mit Koch hinter dem Tresen. Einen Abend hat sich der zuständige Koch am Huhngericht verpieselt, da haben sich die Gäste das Gericht selber aufgetan. Ein Ding der Unmöglichkeit. Aber am Enttäuschendsten war das Nachspeisenbüffett. Fast nur Kuchen, so kleine Minikuchen, nett anzusehen, haben aber alle gleich geschmeckt. Dazu 'Pudding', wir sagten Schaumgummi, ohne Geschmack, noch nicht mal süß! Außerdem Obst (Äpfel, Bananen etc.) und Datteln etc. getrocknet. Leider keine Melone, auch nicht morgens zum Frühstück (schmerzlich vermißt!); nur ein Obstsalat: etwas Melone mit Apfel etc. vermischt.


    Service
  • Schlecht
  • Das (nur männliche) Personal ist schon freundlich und die meisten können auch etwas deutsch im Servicebereich. Im Empfangsbereich konnten alle deutsch, wer also kein Englisch kann, wird sich hier wohlfühlen. Und natürlich gilt: wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Doch Service im 5 Sterne Hotel (auch in Ägypten) bedeutet für mich nicht, dass man an der Rezeption keine vernünftigen Antworten auf seine Fragen bekommt (geschl. Pool) oder dass einem beim Essen, kaum den Teller leer gegessen, dieser schon weggerissen wird. Im gesamten Restaurant innen kleben die Platzsets an den Tischen fest (morgens) und sonst sind die Tischdecken schmutzig. Es läuft zwar ein Boy mit Besen herum, aber schmutzig ist der Boden trotzdem. Wir waren schon in Sharm in einem 4 1/2 Sterne Hotel, da war es sauberer. Überhaupt gibt es ein großes Problem mit der Wäscherei. Morgens um 10.00 h gibt es keine Pooltücher! Aus avisierten 15 Min wurden 1 1/2 Std. Wartezeit. So liegt man ohne Handtuch am Pool oder Strand. Auch die weißen Handtücher im Zimmer kamen oft verspätet am Abend. Da es um ca. 17.30 h dunkel wird, möchte man dann ins Zimmer zum Duschen, aber ohne Badetuch?? Auch Duschvorleger gab es es nach Trinkgeld, aber ich denke fast, das war auch ein Wäschereiproblem. Die Dusche im Zimmer unserer Töchter (1373) war defekt und die Älteste hat sich am Duschkopf verletzt (spitze Ecke), das wurde allerdings am gleichen Tag behoben. Die Technik klappt - ausser im Poolbereich. Ein 5 Sterne Hotel kann meines Erachtens während der Hauptsaison einen großen Pool nicht eineinhalb Tage dicht machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen wirklich sehr kurz und Fluglärm sehr wenig. In der Bucht sieht man viele Taucher (Coraya Divers). Der Steg wird renoviert, da läuft oft ein Riesengenerator (Lärm), aber es gibt einen schmalen Ersatzsteg, das ist i. O., es muß ja mal gemacht werden und am Pool bekommt man davon nichts mit. Man kann vom Strand aus Schnorcheln gehen (geht lange flach rein - ideal für kleine Kinder) oder vom Steg. Das sitzt ein junger Mann und paßt auf, das die Motorboote mit den Tauchern die Schnorchler nicht überfahren. Es gibt eine Treppe und zwei Leitern vom Steg ins Meer. Geht gut, auch für Ungeübte. Am besten schnorchelt man aber früh morgens, weil ab 10/11 Uhr und den ganzen Tag das Wasser trübe ist. Man sieht zwar Fische, aber in Sharm gefiel mir das Riff besser. Ausflüge haben wir nicht gemacht, war uns zu teuer. Am Hotel gibt es einige Läden sowie Apotheke und Friseur. Und natürlich wird man immer und überall angequatscht, das ist dort halt so, auch auf deutsch.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation am Pool ist schon vielfältig, läßt sich aber ertragen, wenn man nicht mitmachen will. Musik leider oft sehr laut. Unsere Älteste wurde von den Animateuren allerdings oft aufgefordert ('Hallo Schatzi - komm gleich zur Wasseraerobic!'). Mein Mann hat einmal Wasserball mitgespielt: der Typ wirft den Ball ins Becken und haut ab ... Kinderclub haben wir nicht genutzt, aber was wir täglich am Pool gesehen haben, war krampfig. Die arme Animateuerin tat mir leid. Dieselben Animateure machen abends im Amphittheater den 'Showabend'. Kann man aber vergessen, hat wirklich ein Sterne-Niveau. So sitzen alle Gäste abends auf der Terasse mit ihren AI-Drinks und hören einem grässlichen Sänger zu. Für den Strand und zum Steg zu gehen sollte man sich Badeschlappen o. ä. mitnehmen! Liegen bekommt man auch noch um 11.00 h morgens, aber meist nicht mehr im Schatten, leider.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3