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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöner Aufenthalt mit Kindern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Aufenthalt mit 2 Kindern war sehr angenehm. Das Hotel ist sauber, man sieht aber durchaus "Gebrauchsspuren". Der Service im Hotelbereich war gut, im Gastrobereich ausbaufähig (man saß häufig lange vor den leeren Tellern der Vorgänger, musste lange auf Besteck warten, etc.). Eventuell hätte hier ein bisschen mehr Bakshish geholfen... Die Cocktails in den Bars sind in weiten Teilen einfach ungenießbar. Hier wäre es wohl nötig, den Mitarbeitern Standardrezepte zu geben, an die sie sich zu halten haben. Bis dahin muss man probieren, welcher am wenigsten schlimm ist. Leider war es Anfang Oktober sehr voll - Liegen reservieren war daher (trotz eigentlichen Verbots) angesagt. Das Hausriff ist schön zum Schnorcheln. Man würde sich jedoch bei der Fülle der unfähigen "Ich muss alles antatschen"-Schnorchler wünschen, dass auch hierfür eine Prüfung nötig wäre. Dann würde das Riff eventuell noch ein wenig länger schön bleiben... Entgegen anderslautender Berichte hier wird der Flughafen Marsa Alam durchaus von FTI angeflogen! Das kann ich aus eigener Erfahrung sagen. Allerdings fliegt nicht jede Airline dort auch hin. Wir sind mit Small Planet geflogen und hatten so nur 10 Minuten Transfer.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren gut. Klimaanlage war relativ laut, hat aber gut funktioniert. Es wurde auch der Bereich, in dem unsere Kinder geschlafen haben, gekühlt. Der Zimmerservice war gut, nett und zuverlässig. Ausreichend Wasser wurde immer kostenlos bereitgestellt, die Minibar kostet extra. Zimmer im 1. Stock bieten sich an, um beispielsweise Badesachen trocknen lassen zu können.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt eine Menge Auswahl zu Essen über den ganzen Tag in diversen Restaurants oder kleinen "Fressbuden" am Strand. Das Essen war immer gut. Für Kinder gibt's ein eigenes "Buffet" - meist Pommes und Hackbällchen. An vielen Stellen kann man sich Wasser oder Soft-Drinks holen (all inclusive). Für Kinder gibt's an diesen Zapfstellen extra Treppchen, damit die auch drankommen. Die Qualität der Cocktails ist wirklich unterirdisch. Man muss wohl für sich selbst herausfinden, welcher Cocktail einem am wenigsten schlecht schmeckt und sich dann noch merken, wer diesen gemixt hat. Dann hat man eine Chance, auch mal abends nett was zu trinken. Für mich war das der Tequila Sunrise an der Pool Bar.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in Ordnung. Wie erwähnt war das Personal im Gastro-Bereich bei der Menge der Gäste aber permanent im Stress, was eben dazu führte, dass Getränkebestellungen nicht oder spät aufgenommen und auch gebracht wurden, Tische erst nach geraumer Zeit abgeräumt wurden oder kein Besteck gebracht wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Umgebung ist - nichts. Wüste halt. Die Hotelanlage(n) ist/sind aber sehr schön. Man ist per Transferbus (buchen) sehr schnell in Port Ghalib. Der Transfer vom Flughafen Marsa Alam dauert nur 10 Minuten. Es gibt diverse Ausflüge, die man bei seinem Reiseveranstalter noch buchen kann, z.B. Schnorchelfahrten, Quad-Touren, Ausflüge nach Luxor, etc. Für uns als Taucher war es natürlich super, dass die Tauchbasis direkt nebenan ist. Hier wird interessanterweise auch eine Sternenobservierung angeboten, die wohl sehr gut sein soll.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz klar: Animation nervt (mich). Aber hier war sie nicht so aufdringlich, wie ich das schon anderswo erleben musste. Die Animateure waren durchwegs nett und nicht aufdringlich, aber natürlich Animateur-typisch hyperaktiv. So gibt es beispielsweise Aqua-Gymnastik, Stretching, Volleyball und Co. Für unsere beiden Kinder waren der Kids Club und die abendliche Kinderdisco natürlich toll. Auch die Pool-Anlage war für sie super. Oft haben wir sie stundenlang nicht gesehen :-) Dass der Rutschenpark mitbenutzt werden darf ist für Kinder natürlich auch toll, hier sollte aber ein Erwachsener zur Begleitung dabei sein. Ansonsten gibt's einen Spa-Bereich, in dem wir nicht waren (nach Aussage einiger Leute, die wir kennengelernt haben, soll er kleiner sein als er auf den Fotos wirkt - die Massagen seien gut, aber vergleichsweise auch teuer). Und dann gibt's natürlich das Meer: Wer hier nicht schnorchelt oder taucht, hat echt was verpasst. Tipp: direkt früh morgens um 6 ist das Wasser klar, die Fische frühstücken gerade und es ist noch nicht so viel los.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, werde das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Wessam Zakaria General Manager