- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Allgemein macht das Hotel einen schönen und gepflegten Eindruck. Bei näherer Betrachtung z.B. im Zimmer oder im Pool war die Sauberkeit eher mangelhaft. Ein kleines Beispiel: Wir hatten unser Zimmer gewechselt (aufrgrund von Ameisen und Ungeziefern im Zimmer) und der Roomservice hatte nicht mal die Zahnputzbecher von den Vorgängern gewechselt, geschweige denn geputzt oder den vollgepinkelten Bad Boden gereinigt. Diese Schwierigkeiten haben wir mit ein wenig Trinkgeld und Zusatzarbeit vom Roomservice in Griff bekommen, oder man schaut einfach nicht mehr so genau hin ;-). Jedoch sollte das in einem 5-Sterne Hotel nicht vorkommen. Auch im Umgang mit unseren Reklamationen wurde eher zögerlich bzw. spärlich umgegangen. Kleiner Tipp: Geld in Bargeld mitnehmen oder Visa bzw Master Karte mitnehmen, alles andere nimmt der Bankautomat nicht an. Wir haben dann leider nur über die Rezeption zusätzlich Geld bekommen können und satte 10% Provision zahlen müssen an die Rezeption! Der Pool war an 2 Tagen für jeweils 4 Stunden gesperrt aufgrund Reinigungsarbeiten. Dies war ein wenig ärgerlich. Ebenfalls zu bemängeln sind die Getränkespendern in den Restaurants, die zum Auffüllen von den Flaschen benutzt werden. Mag zwar ökonomisch ein Vorteil haben, aber dies ist hygienisch doch sehr bedenklich. Das Hausriff ist perfekt zum Schnorcheln. Aber man sollte eher morgens gehen, da der Sand dann noch nicht so sehr aufgewühlt ist und die Fischvielfalt am größten ist. Kleiner Tipp für Taucher: Nicht die hauseigene Tauchbasis (sehr teuer) buchen, sondern den 10 minütigen Fussweg zum Resta Reef Hotel auf sich nehmen und zur Matthees Reef Tauchbasis gehen. Dort gibts günstigere Preise und Top Qualität.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia & Joachim |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |