Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Julia & Joachim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit einigen Mängeln
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Allgemein macht das Hotel einen schönen und gepflegten Eindruck. Bei näherer Betrachtung z.B. im Zimmer oder im Pool war die Sauberkeit eher mangelhaft. Ein kleines Beispiel: Wir hatten unser Zimmer gewechselt (aufrgrund von Ameisen und Ungeziefern im Zimmer) und der Roomservice hatte nicht mal die Zahnputzbecher von den Vorgängern gewechselt, geschweige denn geputzt oder den vollgepinkelten Bad Boden gereinigt. Diese Schwierigkeiten haben wir mit ein wenig Trinkgeld und Zusatzarbeit vom Roomservice in Griff bekommen, oder man schaut einfach nicht mehr so genau hin ;-). Jedoch sollte das in einem 5-Sterne Hotel nicht vorkommen. Auch im Umgang mit unseren Reklamationen wurde eher zögerlich bzw. spärlich umgegangen. Kleiner Tipp: Geld in Bargeld mitnehmen oder Visa bzw Master Karte mitnehmen, alles andere nimmt der Bankautomat nicht an. Wir haben dann leider nur über die Rezeption zusätzlich Geld bekommen können und satte 10% Provision zahlen müssen an die Rezeption! Der Pool war an 2 Tagen für jeweils 4 Stunden gesperrt aufgrund Reinigungsarbeiten. Dies war ein wenig ärgerlich. Ebenfalls zu bemängeln sind die Getränkespendern in den Restaurants, die zum Auffüllen von den Flaschen benutzt werden. Mag zwar ökonomisch ein Vorteil haben, aber dies ist hygienisch doch sehr bedenklich. Das Hausriff ist perfekt zum Schnorcheln. Aber man sollte eher morgens gehen, da der Sand dann noch nicht so sehr aufgewühlt ist und die Fischvielfalt am größten ist. Kleiner Tipp für Taucher: Nicht die hauseigene Tauchbasis (sehr teuer) buchen, sondern den 10 minütigen Fussweg zum Resta Reef Hotel auf sich nehmen und zur Matthees Reef Tauchbasis gehen. Dort gibts günstigere Preise und Top Qualität.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia & Joachim
    Alter:26-30
    Bewertungen:3