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Ju
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025
Schönes Zimmer, aber der Service könnte verbessert werden.
5,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist toll, geräumig, überall Windschutz. Die Animation und der Service sind längst nicht so gut wie im Solaya.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Zimmer, zur Straße raus. Ruhig und dennoch zentral. Zu wenig Schränke für 4 Personen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen frisch, leider wenig Abwechslung am Buffett. Die A La Carte Restaurants sind toll, aber seit neuestem wird streng darauf geachtet, dass man tatsächlich nur einmal diese besuchen darf, obwohl man 2 Wochen da ist. Dabei sind die Restaurants immer relativ leer gewesen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Service vor allem in der Lobby eher schleppend. Wir mussten leider immer wieder die Kellner daran erinnern, dass wir bitte ein Getränk wollen. Sind wir selbst an die Bar gegangen wurden wir weggeschickt. Am Pool war es stets überfüllt und die Kellner leider auch nicht freundlich. Und ständig fehlten Becher.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Poollandschaft war super. 2 beheizte Pools, ein kalter und sehr warmer Babypool. Perfekt. Die Fliesen sind sehr rutschig.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

Die Life Guards waren nach dem ersten Tag sehr entspannt als wir unsere riesigen Burgen gebaut haben, am Strand war es nie überfüllt, leider hat man auch da nur wenig Getränke bekommen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Volleyball

Genug Möglichkeiten zum Sporttreiben, die Animation ist nicht motiviert.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Ju
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geeherte Ju Herzliche Grüße von Jaz Lamaya, Im Namen des Managements und des Teams des Jaz Lamaya Resorts möchten wir Ihnen bitte unsere aufrichtige Wertschätzung für Ihren Ansatz zum Ausdruck bringen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Erfahrung im Jaz Lamaya in vollen Zügen genossen haben und dass Ihre Kommentare zur hilfsbereiten Einstellung unserer Mitarbeiter uns dabei geholfen haben, unsere Ziele zu erreichen. Denn unsere Hauptaufgabe besteht darin, unseren Gästen ein Höchstmaß an Qualität zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Management