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Susanne (36-40)
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • StrandZu viele Abstriche für 5*
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist für die Region auf einem eher kleinen Grundstück mit zu vielen Gästen. Wir waren nun bereits das 3 x in der Region Marsa Alam und beide anderen 5* Hotels waren um einiges besser und man hatte von der Anlage her mehr Möglichkeiten und Platz auch in den Zimmern. AI ist nur das Buffetrestaurant, andere Restaurants sind kostenpflichtig- das kennen wir von anderen 5* Sterne Hotels auch in dieser Region anders. Strandrestaurant ist tagsüber auch AI mit Snacks. ÖKORESORT ???? - mit Pappbechern und Styroportellern am Strand und Pool, weil scheinbar zu wenige wiederverwendbare Plastikbecher ( die, die da sind, sind auch schon so alt wie das Hotel ) gibt???????? Es sind viele deutschsprachige Gäste dort, aber auch auch Engländer, Franzosen und Osteuropäer. Die 4 Hotels für Familien in dieser Bucht gehören zu einer Gruppe- JAZ - wenn alle Hotels untereinander benutzt werden könnten - Restaurants, Bars uws. - wäre alles weitläufiger und interessanter. Sauberkeit im allegmeinen - geht so. Man bekommt schon öfter Tassen oder Gläser usw., die nicht richtig gespült sind. WLan brauchen wir nicht, aber die Kinder und Jugendlichen - bei 5* muss soetwas inklusive sein. Minibar gehört zum AI - wie albern ist es, wenn die Leute sich Ihre Flaschen auffüllen, weil eine Dose Cola 2,00 EUR kosten soll und zudem nur eine auf´s Zimmer gebracht wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine 5* - eher 3 bis max. 4* Familienzimmer sind zu klein. Unserer Meinung nach niemals 45 qm. Es sind vielleicht 35 qm + Balkon. Die Aufteilung und Austattung entspricht keinen 5*. Die Zwischentüren sind zwar da, aber so verzogen, dass Sie nur schlecht bis garnicht schließen. Unterhaltungsmöglichkeiten im zweiten Zimmerbereich nicht vorhanden. Auf den Fotos sehen die Familienzimmer mit Verbindungstür freundlicher aus, als sie sind. Es ist nur eine dunkle Zimmernische ohne alles für die Kinder oder weiteren Mitreisenden. Klimaanlage ist schwierig und alles in allem reichen Schönheitsreparaturen nicht mehr. Echte Erneuerungen müssten erfolgen. Es gibt wirklich viel bessere Möglichkeiten mit Familie zu urlauben und Platz und Wohlfühlen für alle zu bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider keine 5*. Nur ein Buffetrestaurant, Essen schmeckt ist aber ehr unglücklich präsentiert und das Buffet macht einfach nichts her - nicht einladend einfach. Draußen ist es gemütlicher als drinnen. Drinnen ist es wirklich, wie in einer Kantine.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist immer lieb und nett und der Bonus des Hotels. Wäre das Personal nicht so gut, hätte das Hotel schon längst keine 5* mehr. Zimmerreinigung ist Glückssache: Wir hatten manchmal keinen Mülleimer mehr, manchmal zu wenige Handtücher. Duschgel nicht aufgefüllt. Minibar nicht aufgefüllt - alles nicht 5*.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In dieser Region gibt es Wüste und das weiß man vorher. Diese Bucht könnte allen seinen Gästen mehr Abwechslung bieten, durch Zusammenlegung. Frühstück auch am Strand usw. Ausflüge gibt es, aber Diese hatten wir bei unseren anderen Aufenthalten beriets alle gemacht - somit kaum Neuerungen in den letzten 3 Jahren in Bezug auf Ausflügen in dieser Region. RIFF: Wir wissen nicht was die Leute an diesem Riff so toll finden. Wenn man ungetrübte Sicht haben würde, wäre das Riff vielleicht ganz okay, aber die Sicht ist fast immer durch viele Schwebteilchen getrübt - sehr früh morgens, wie auch mittags und abends. Gut es gibt dort 2 große Rochen und es kommen hin und wieder Delfine in die Bucht, es gibt auch Schildkröten - aber ungetrübt sehen kann sie nicht. Das Riff sieht über Wasser besser aus als unter Wasser. Highlights sind das jedenfalls nicht. Das Hotel stellt auch keinerlei Infos - Riffkarte mit Tiefen usw. zur Verfügung. In Marsa Alam haben wir wirklich schon weitaus besseres und ungetrübtere Schnorchelerfahrungen gemacht. Nicht wirklich schlecht also - aber auch nicht gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sind abwechselnd teilweise für mehrere Stunden gesperrt. Wir sind keine Poolgänger, aber meiner Meinung nach ist Poolanlage für die Masse der Menschen zu klein. Poolliegenreservierer inklusive. Die Hygiene kann bei der großen Wärme und den Menschenmassen und zu wenigen Toiletten!! nicht funktionieren. Viele haben Ohren- und/oder Augenentzündungen. Zudem gibt es zuwenige öffentliche Toiletten!!!!!!!!!!!!!!! Bei den Damen sind es alles zusammen 6-8 Toiletten für Pool/ Strand/ Lobby und Restaurant!!!!!! Liegen sind bequem, Am Strand auch genugend vorhanden. Aquapark gut und sauber.


    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:9