Wir kommen aufjedenfall nächstes Jahr wieder! Wir waren noch nie in so einem Schönen Hotel wie diesem! Das Personal sei es von der Rezeption vom Koch bis zum Kellner - es waren alle sehr sehr Nett! Der Herr von der Rezeption war sehr hilfsbereit! So so nett! Die Köche die am Eingang waren haben immer sehr nett gegrüßt! Alle Köche alle Kellner! Sie kannten uns nach ein paar Tagen und haben gerne mit und geredet! Wirklich großes Lob an das nette Team!!! Bleibt weiterhin so! Omar- Ich hoffe wir erleben dich noch nächstes Jahr! Eure Programme waren der Wahnsinn! Es hat Spaß gemacht - besonders der letzte Abend :-) Auch der Ausflug mit euch zum Schnorcheln! Der Absolute Wahnsinn ! Kann man nur Empfehlen! Das essen war Fabelhaft! Mehr kann man nicht sagen- wir hatten keine Magen Darm Probleme! Was wir bisher immer hatten- in jedem Hotel! Am Strand wurden wir immer sehr nett empfangen- sei es die Habftücher auf die Liegen zu tun- Die Brillen zu putzen … alles einfach !!:-) Als Verbesserungsvorschlag : Evt bitte 2 Kellner an der Strandbar - da ein Kellner für die Getränke zu Überfordert war! Teilweise musste man 30-45 Minuten auf sein Getränk warten. Wir haben eine unschöne Situation abends erlebt am Donnerstag indem ein anderer Kellner der an der Bar arbeitete zum Strandabschnitt kam und die Leeren Becher eingesammelt hat und diese auf den Boden geworfen hat um zu zeigen das sich der Kellner der Für den Strand zuständig war - schneller sein sollte! Geht garnicht ! Dan die Lautstarke Unterhaltung dazu! Sonst wurden desöfteren Falsche Getränke gebracht… oder auch mal keine weil sie vergessen wurden (nur an der Strandbar) Am Hotel war das Essen und der Service Wunderbar! Teilweise wussten die Kellner welches Getränk man gerne möchte - besonderes Lob an Hasan! Wir haben ihn sehr gerne gehabt ! Aber genauso wie die anderen Kellner :-) Alle Kellner waren auf ihrer besonderen Art und Weise sehr nett! Ein Kellner hat leider nur den Männern den Stuhl zurecht gehalten / den ganzen 11 Tagen habe ich als Frau nie erlebt bei ihm :/ Unser Zimmer war IMMER sehr sauber! Wirklich tip top! Leider gab es keine Handtuch Tiere :-) aber das ist kein Kritikpunkt- da es ja keine Leistung ist- wir es aber in anderen Hotels so erlebt haben. Leider mussten wir ein Paar Punkte abziehen da es jeden Morgen eine Diskussion gab. Ich war um 8:30 Uhr im Badezimmer und es wurde geklopft an der Türe und versucht aufzumachen- zum Glück hatten wir den Riegel drin- den die Reinigungskraft wollte schon zum reinigen kommen ! Um 10-11 Uhr verstehe ich das- aber nicht um 8:30 Uhr !!! Das ging überhaupt nicht ! Zudem sind wir immer um 9:00 Uhr Frühstücken gegangen ( nicht später!) und wir wurden immer abgefangen ob man den schon unser Zimmer reinigen können - und das jeden Tag obwohl wir jedes Mal gesagt haben bitte erst später da wir noch frühstücken wollen und uns richten wollen, denn Ende vom Lied war das wir ja gesagt haben am Anfang und dan 20 Minuten auf den Balkon warten mussten bis er fertig war :-/ leider nicht so schön! Zu dem war ab 7:30 Uhr die Nacht eh vorbei- weil drausen immer lautstark gereinigt worden ist…
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nessi |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Nessi, vielen Dank, dass Sie unser TUI BLUE Makadi fuer Ihren Urlaub gewählt haben und Ihre Eindrücke hier mit uns allen teilen. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback zu schätzen, da es uns dabei hilft, jene Bereiche zu identifizieren, in denen wir das Gästeerlebnis noch weiter verbessern können. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese unschöne Situation an der Strandbar miterleben mussten. Wir werden der Sache nachgehen und im Management auswerten. Ebenso werden wir den Sachverhalt mit der frühen Zimmerreinigung prüfen und nach Lösungen zur Verbesserung suchen. Denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Danke für die netten und lobenden Worte an unsere anderen Mitarbeiter, die wir gern an diese weiter geben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald einmal wieder bei uns willkommen heissen dürfen. Mit sonnigen Grüssen vom Roten Meer Ihr TUI BLUE Makadi Team