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Ilse (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Besseres vom fünf Sterne Hotel erwartet
4,0 / 6

Allgemein

Wir haben mehr erwartet.Die Anlage und die Zimmer sind Top aber was das Essen angeht,alles nicht gewürzt und Gemüse noch halb roh.Das Weihnachtsbuffet war so unstrucktoriert,das lange Schlangen entstanden.Kalte Teller dazu lauwarme Speisen.Am Tisch angekommen war alles kalt,so hatte man keine Lust noch mal los zu gehen.was gar nicht geht,wärend des Essens laute Life Musik.Wir sind nach einer Stunde gegangen und haben draußen bei der Bar gesessen welch zum Glück geöffnet hatte.Was die Ruhe betrifft,Fehlanzeige ständig wird man angequatscht,alles gut,alles ok.Wers braucht,soll in Ägypten Urlaub machen.Ein Lob an die Kellner,haben ihren Job gemacht und waren sehr freundlich.Mein Fazit, das Hotel ist devinitiv überbewertet.


Zimmer
  • Gut
  • ZIMMER groß und sauber,Betten absolut bequem.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Keine Abwechselung,Nachtisch immer das gleiche.Das gesamte Wärme Essen war geschmacklos,gut das Pfeffer und Salz auf den Tischen stand.


    Service
  • Gut
  • Bediensteten waren freundlich und gaben sich Mühe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dreißig Minuten zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt.Animation,gewöhnungsbedürftigen, es hat uns nicht gefallen was Abends geboten wurde.Wellness Verkäufer waren nervig.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilse
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilse, Vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Jaz Makadina sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben wurden. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einige schöne Momente in Erinnerung behalten können. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns als Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Hany Elalfy Hotel Manager hany.elalfy@jazhotels.com