Jaz Makadina

Wir hatten eine wunderbare Zeit in diesem Hotel und möchten uns herzlich für den großartigen Service bedanken! Das Essen war einfach fantastisch – abwechslungsreich, frisch und geschmacklich auf sehr hohem Niveau. Auch die Getränkeauswahl ließ keine Wünsche offen. Besonders loben möchten wir den Service am Strand: Die Strandjungs waren jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – egal ob bei der Liegenvergabe, bei Getränkewünschen oder einfach mit einem Lächeln zwischendurch. Ein echtes Highlight war auch der Brillenputz-Service direkt am Strand – eine kleine Geste, die aber einen großen Eindruck hinterlässt. So etwas sieht man nicht oft, und es zeigt, wie viel Wert hier auf das Wohl der Gäste gelegt wird. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder!

Wir hatten während unseres Aufenthalts zwei verschiedene Zimmer: zunächst Zimmer 664 nach unserer Nilkreuzfahrt, später Zimmer 635. Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden, allerdings gab es deutliche Unterschiede im Service durch das Housekeeping. Zimmer 664: Der Zimmerboy war hervorragend – freundlich, unaufdringlich und sehr bemüht. Das Zimmer war stets sauber und ordentlich, und wir haben uns rundum wohlgefühlt. An dieser Stelle ein großes Lob! Zimmer 635: Leider war der Service hier deutlich weniger angenehm. Kaum angekommen, klopfte der zuständige Mitarbeiter bereits an die Tür, fragte, ob alles in Ordnung sei, stellte sich als unser Ansprechpartner vor – soweit okay. Doch dann bat er uns gleich, Geld in kleinere Scheine zu wechseln, was für uns ein unangenehmer Einstieg war. Obwohl er am nächsten Tag sein Trinkgeld ordentlich auf dem Bett platziert bekommen hat, war er weiterhin sehr aufdringlich. Trotz des „Bitte nicht stören“-Schilds sprach er uns auf dem Gang an, was für uns die Privatsphäre störte. Ein weiterer Kritikpunkt war, dass unser Zimmer – obwohl wir den ganzen Tag (ca. 8:00 bis 16:45 Uhr) am Strand waren – nicht gereinigt wurde, während die Nachbarzimmer gemacht wurden. Erst nach einem Anruf bei der Rezeption wurde unser Zimmer noch kurzfristig hergerichtet. Dabei wurde uns erklärt, dass bis 18 Uhr gereinigt wird. Der Mitarbeiter zeigte sich daraufhin bemüht, schlug sogar vor, am nächsten Tag früher zu kommen – was jedoch nicht mehr notwendig war, da dies unser Abreisetag war. Fazit: Das Hotel an sich bietet angenehmen Komfort, aber die Qualität des Housekeeping hängt offenbar stark vom jeweiligen Personal ab. Während wir im ersten Zimmer exzellent betreut wurden, war der Service im zweiten Fall leider aufdringlich und teilweise unzuverlässig. Das sollte vom Management unbedingt geprüft werden.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen im Hotel war einfach hervorragend! Die Auswahl war äußerst reichhaltig und vielfältig, sodass wirklich für jeden Geschmack etwas dabei war. Wir waren total begeistert und möchten uns herzlich bei den Köchen bedanken – ihr habt uns ein echtes kulinarisches Erlebnis beschert. Es war ein wahrer Traum, egal ob beim Frühstück, Mittag- oder Abendessen. Wir haben jede Mahlzeit genossen und kommen gerne wieder!

Sehr freundlich Hilfsbereit und zuvorkommend

Ich möchte gerne meine positive Erfahrung im Hotel teilen. Besonders schätze ich, dass das Hotel auf Nachhaltigkeit setzt, indem es Glasflaschen anbietet und keine Wegwerfbecher verwendet. Das zeigt, dass dem Hotel Umweltschutz am Herzen liegt und es sich für eine umweltfreundliche Atmosphäre engagiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Sonstiges

Nilkreuzfahrt

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Schnorcheln

Super schöner Sandstrand

Nur erwartete Kosten

• Nein