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Melanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Total ungeeignet zur Ruhe und Erholung
3,0 / 6

Allgemein

Ein recht großer Hotelkomplex mit vielen Zimmern, einem dafür recht kleinen Pool, einem netten Strandabschnitt, aber auch mit unangenehmen Nachbar-Hotels. Ich würde dieses Hotel wirklich nur Gästen enpfehlen die Halli-Galli brauchen nnd suchen, oder Familien die Ihre Kinder beschäftigt haben wollen. Wir mögen auch mal die ein oder andere Animation


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön groß und geräumig. Wir hatten eine Juniorsuite obwohl man den Extra Platz kaum braucht. Das Bad war ebenso geräumig und ausreichend Abstellmöglichkietn vorhanden. Im Schrank gab es Pantoletten und Bademändel, im TV liefen mit großen Aussetztern RTL, SAT 1, ZDF. Ich hatte das Problem das mir das Bett zu hart war, hier war das Personal bemüht mir zu helfen und brachte doppelte Kissen und Bettdecken ran, eine andere Matratze war leider nicht zu bekommen. Sauberkeit war perfekt. Als großen Kritipunkt möchte ich die Lichtquellen anbringen, es ist einfach unheimlich dunkel im Zimmer !!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Angebot war nicht der Mega-Renner aber durchschnittlich okay. Die Auswahl war gut, aber eben auch fast jeden Tag gleich. Themenbezogene Speisen waren sehr gut - das Nachspeisenbuffet war (wie immer in Ägypten) mega klasse. Die Getränke waren eher den All-In Mischungsverhältnissen angepaßt, dafür waren die Kellner sehr fleißig. Bei den Mahlzeiten ging es zu wie auf dem Bahnhof, ich empfand es auch hier zu laut und gerade die Kinder sprangen dir von Morgens mit spät Abends um die Beine. Okay dafür kann das HOtel nichts, aber sollte man wissen wenn man gemütlich in Ruhe essen möchte.


    Service
  • Eher gut
  • Anfangs wurden wir nicht wirklich willkommen geheißen, erst nach "Beschwerde" bekamen wir einen Überblick WO liegt WAS, ein Rezeptionist schleppte die 30 Neuankömmlinge hinter sich her und sagte nur mit einer Handbewegung: hier rechts 400... links Zimmer 100....Es wurde aber später besser :-) Ansonsten war der Service klasse. Die Boys am Strand waren aufmerksam, es wurden keine Liegen reserviert obwohl es noch Ferienzeit war. Am Buffet und der Service war sehr nett und zuvorkommend und recht fleißig und flink. Allein die "Mitarbeiter" der Schnorchelausflüge, Massagedienste, Ausflugsbespaßer machten einen recht ungehalten. Im 10 Minutenrhythmus kamen die (nach 3 Tagen) Nervtöter - irgendwann ist es einfach zu viel und wenn man mittelfristig genervt sag NEIN wurde man als unhöflich beschimpft. Nach den ersten Tagen habe ich versucht bei der Gästebetreuung meine Meinung kunt zu tun - die junge Dame hat sich alles sehr nett angehört, sogar den Hotelmanager kommen lassen dieser hat aber klipp und klar Stellung zu einem Familienhotel bezogen und das Ruhe nicht erwünscht ist bzw nicht das Ziel des Hotels sei. Wie gesagt wer als Familie hier bespaßt werden möchte ist hier richtig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen beträgt ca. 30 Minuten, also völlig okay. Das Hotel liegt in der Makadi Bucht, wird gesäumt von vielen anderen Makadi Resorts und ist dadurch eher "eingekesselt". Die Lautstärke der Animation der anderen Hotels ist auch hier leider sehr stark zu hören. Inmitten des Madinat Makadi liegen einige nette Restaurants, Bars und Geschäfte, ein Bummel lohnt sich hier. Ausflüge nach Luxor oder Kairo sind natürlich möglich, aber bei den Reiseveranstaltern sehr teuer und eben auch eine Strapaze, da es reine Fahrtzeiten von 4 Stunden nach Luxor und mehr als 8 Stunden nach Kairo sind. Aber wer`s mag. Die Gartenanlage ist sehr schön und nett hergerichtet, schon fast zu schade ist der Platz dafür. Hier könnte man gut und gerne eine Platz für Ruhesuchende anbieten, auch ohne Pool oder großen Service würde dies sicherlich genutzt werden. Einfach einzäunen und etwas Ruhe anbieten - TOP Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier völlig falsch - Kinder und Animation im Überfluss. Gerade innerhalb der Ferienzeit kann ich als Erholungssuchende nur wehement abraten - das Hotel will sich auf Familien spezialisieren und tut dafür einiges. Ich fand es überall zu Laut und zu nervig. Aufgrund der guten Bewertungen habe ich dieses Hotel gebucht und bin zumindest teilweise echt enttäuscht worden. Und wenn man bedenkt, daß dieser Urlaub kein Schnäppchen war ist es doppelt so schade.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Theroretisch müsste man 5-6 Sonnen geben, da viel geboten und gemacht wird. Animation inklusiv Musik in voller Lautstärke fast rund um die Uhr - aber wollte ich das ? NEIN, ich fand es grausam den ganzen Tag beschallt zu werden....GYmnastik, Volleyball, Darts, Boccia.... furchtbar, an Ruhe war nicht zu denken. Dazu die ganzen "anderen" Angebote wie Massage, Ausflüge und ähnliches....es langte wirklich. Jeden Abend dazu Kinderdisco und Abendbespaßung der Animation. Lautstark bis meistens 23 Uhr. Ein weiterer MInuspunkt ist das GYM, hervorgehoben im Katalog war es dann nur ein Mini Raum mit 1 Fahrrad, 1 Stepper und 5 Hantelbänken - ein Witz. Vor dem Gym gab 2 Wirlpools, die waren toll, aber gerade abends oftmals überfüllt, da auch das Nachbar Hotel dort hinein durfte. Der Pool, wenn man einen braucht war meines Erachtens zu klein für die Menge an Betten. Ein kleinerer Pool für Kinder war beheizt, der (minimal) größere eisekalt. Okay im Somemr sicher nett, aber im November... Die Lage des Strandes ist natürlich den Anlagen geschuldet. Inmitten der großen Klötze ist es eben sehr laut und die Musik der anderen schallt herüber. Die Liegen haben leider keine Auflagen und sind daher recht unbequem. Das Riff ist leider schon sehr abgetreten und Urlaub laufen trotz Bojen auf den Korallen herum. Hier schön schnorcheln und die Artenvielfalt sehen ist nicht drin.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Jaz Makadina Hotel die Zeit genommen haben uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Jaz* setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalten eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Hany Elalfy Hotel Manager hany.elalfy@jazhotels.com