JAZ Neo Saraya Palms

Ich kenne zwei weitere Hotels in Makadi Bay, + dieses hat mir am besten gefallen! Ich habe mich sehr schnell "heimisch" gefühlt. Bei den beiden anderen Hotels (Oasis + Iberotel), die mir auch gut gefielen, hatte ich den Eindruck: Das war Deutschland in Ägypten! Und im Iberotel mit einem phantastischen Service war die Atmosphäre so etwas wie "Die Schönen + Reichen", wohingegen das Saraya Palms sehr "natürlich" auf mich wirkte. Es ist wenigstens ein kleines bisschen ägyptisch, was schon am ägyptischen Management liegt. Ich finde es sehr sympathisch, wenn nicht alles sooo perfekt ist! Vom Reiseveranstalter wurde das Hotel mit 5 Sternen angegeben, aber es hat tatsächlich nur 4. Mir wurde gesagt, dass die Reiseveranstalter das gerne machen, damit die Hotels eher gebucht werden. Für unseren Reisegrund war es schlichtweg perfekt: Wir wollten Ruhe + Entspannung, davon viel + das haben wir bekommen!!! Dazu beigetragen hat sicher auch, dass das Hotel nur zu ca. 50 % ausgelastet war, aber man hat mir gesagt, dass es auch nicht überlaufen wirkt, wenn mehr Menschen da sind!

So etwas habe ich noch nie gesehen. Das sog. Zimmer nannte sich "Suite" + war praktisch eine Ferienwohnung! Ein sehr großes Schlafzimmer, eingeteilt in den Schlafbereich mit langem Sideboard + auf der vorderen Seite rechts ein großer Kleiderschrank mit Safe + Spiegel sowie links ein kleiner Tisch + ein Sessel. Überhaupt gab es viele Spiegel, ich konnte mir sogar beim Duschen zuschauen! Gegenüber vom Schlafzimmer das Bad mit geräumiger Dusche + einem langen "Waschtisch". Ein kleiner Flur führte zum ebenfalls sehr großen Wohnbereich, vom dem aus man auf die große Terreasse kam. Der Wohnbereich war unterteilt in eine Sitzecke (Couch + Sessel) mit Couchtisch + kleinem Sideboard, worauf der Fernseher stand, dessen Bedienung sich mir allerdings nicht unmittelbar erschloss. (Meine Freundin erbat sich dafür Hilfe bei der Rezeption). An die Sitzecke, die sich vor der Terrassentür befand, schloss sich der Essbereich mit einem sehr langen Tisch incl. 6 Stühlen + wiederum ein Sideboard. Neben der Eingangstür befindet sich die geräumige Küche. Das Ganze hat ca. 100 qm + man kann es auch doppelt so groß haben! Der einzige Nachteil für mich: Ich habe zu Hause eine extrem weiche Matratze + die hiesige ist sehr hart (was meine Freundin total genossen hat!). Da ich Beschwerden hatte, wurde mir eine neue Matratze mit Topper gegeben. Leider war mir das noch nicht genug, + ich bat noch um eine Decke, die ich mir doppelt auf meine Matratze legen ließ + nutzte auch noch die Hälfte meiner Decke, so daß ich drei Lagen Decke unter mir hatte. Das nächste Mal lasse ich mir zwei Decken geben! Da meine Freundin + ich getrennte Suiten hatten, war das alles kein Problem. Sehr angenehm fand ich auch, dass die Suite direkt gegenüber des sog. "Relax-Pools" lag, an dem ich mich immer aufhielt!

Ich hatte ja meine Erfahrungen schon in den anderen beiden Jaz-Hotels gemacht, + für mich hat sich das hier nicht so ganz wesentlich unterschieden. Meistens habe ich mich an die Fisch- + Meeresfrüchtespeisen gehalten, weil ich finde, beim Fleisch sind mir die Ägypter zu großzügig mit den Verwachsungen im Fleisch, die ich nicht mag, da bin ich sehr pingelich! Ausnahme waren für mich die Köfta, das sind ägyptische Cepapcici. In jedem Hotel gab es für mich Tage, an denen mir das Angebot weniger + Tage, an denen mir das Angebot mehr zugesagt hat. Vorzüglich war der Reis in verschiedenen Variationen + die Auswahl + die Qualität der Desserts!!! Auch habe ich mich, wie immer, über die Omeletts + das Müsli-Angebot gefreut!!! Es gibt vor dem Esssaal einige Tische im Freien, die manchmal aber schon besetzt waren, wenn ich kam. Dann wurde mir aufmerksamer Weise auf der Rückseite des Speisesaals ein Frühstückstisch zurecht gemacht!!!

Das Personal tut das Menschenmögliche, um die Gäste zufrieden zu stellen!!! Alle waren sehr freundlich + aufmerksam + gingen gerne auf Sonderwünsche + Gewohnheiten ein!!! Von den Servicekräften konnten die meisten nur die für ihr Aufgabengebiet wichtigsten englischen Vokabeln, so dass eine Unterhaltung meist kaum möglich war. Natürlich konnten die Führungskräfte + die Gästebetreuerin + die ein oder andere Servicekraft englisch. Da ich gerne meine Sprachkenntnisse auffrische, hat es mir sehr gefallen, viel englisch zu sprechen + auch einige leichte Wörter arabisch zu lernen + üben! Es muss mind. zwei Personen dort geben, die sehr gut deutsch können, aber mit denen hatte ich keinen Kontakt. Besonders sind mir im Service folgende Personen aufgefallen: Mahmoud Al-Hawari, der in der Snackbar Al Gezira + in der Abendbar bediente. Er ist sehr fleißig + liebenswürdig + kümmert sich um alles, macht + tut. Manchmal kann er sogar Wünsche von den Augen ablesen! Auch von anderen Gäste wurde er lobend erwähnt! Die beiden jungen Männer am Relax-Pool: der Barmann (konnte ganz gut englisch) war sehr nett, + den Pool-Boy hatte ich ins Herz geschlossen! Er konnte kaum englisch, war aber top-freundlich (was ich trinkgeldunabhängig als echt empfand) + super-aufmerksam. Er kannte sehr schnell meine Gewohnheiten + kümmerte sich. Da ich leider sehr fettleibig bin + dementsprechend Schwierigkeiten mit den niedrigen Liegen hatte, stellte er immer einen Stuhl für mich bereit + half mir auch zweimal von der Liege, bis ich selbst eine Technik entwickelt hatte, wie ich alleine hochkam. Eines Tages sagte ich ihm, dass ich an dem anderen Pool sein würde. Als ich dort hinkam, empfing mich sofort der dortige Pool-Boy + bot mir den Service, den ich vom Relax-Pool gewöhnt war! "Mein" Pool-Boy hatte ihn informiert!!! Die Person, die mich (vor allem auch persönlich) sehr beeindruckt hat, ist die Gästebetreuerin Tanya!!! Sie sagte gerne, ihr Job sei, Probleme zu finden + zu lösen. Sehr jung, sehr reif, absolut qualifiziert im Hotelfach + von hoher persönlicher Integrität!!!

Das Hotel liegt etwas entfernt vom Strandbereich (wurde mit 700 m angegeben), aber es gibt einen Shuttle-Service. Es liegt neben dem Golfplatz des Steigenberger, was eine schöne "Aussicht" bietet, denn z. B. beim Essen kann man ins Grüne schauen. Zu den Ausflugszielen kann ich nichts sagen. Sie interessieren mich nicht, denn ich war schon sehr oft in Ägypten + habe kulturell das Allermeiste schon gesehen, was sich Touristen überlicher Weise anschauen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Dazu kann ich wenig sagen! Die Poolanlage hat mir sehr gut gefallen (s. o.)!!! Entertainment gab es, hat mich aber nicht interessiert, ebenso wenig wie die übrigen Freizeitangebote.