JAZ Neo Saraya Palms

Durch die geringe Anzahl der Gäste in der letzten Woche (ca. nur zu 50 % ausgebucht), ließ auch das Essen etwas nach. Es war zwar noch immer recht gut, doch die Auswahl war nicht mehr so abwechslungsreich wie in der ersten Woche.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Gästebetreuung

Bei Problemen wurde sofort alles unternommen um diese zu beseitigen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Es gibt einen Ruhe-Pool und einen Activ-Pool. Beim Activ-Pool ist das Wasser wärmer. Das Personal, vom Kellner bis zum Pool-Boy sind alleüberaus freundlich und hilfsbereit. Am Activ-Pool ist dann auch die Animation tätig. Wie zuvor schon erwähnt mit kleinen Differenzen. Ganz besonders möchte ich hier noch einen Kellner erwähnen: Mahmoud. Dieser Mann war immer und überall unterwegs. Immer ein freundliches Lächeln im Gesicht und sehr um die Gäste bemüht. Diesen jungen Mann sollte man vielleicht zum Oberkellner ernennen, damit er den anderen Mitarbeitern mit guten Beispiel voran gehen kann.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

War alles in Ordnung.

Beliebte Animation

• Spiele

Wenn die Animation sich bei der Musik auf die anwesenden Urlauber eingegangen wäre ( 80 % über 55 Jahre ), hätten wir von einem wunderschönen Urlaub gesprochen. Auch auf Bitten mehrerer Gäste etwas andere Musik zu spielen, stellte sich die Animation nicht darauf ein. Dieses hat dann aber dann doch noch geklappt, als wir den Guest Services / Front Office eingeschaltet haben. 3 Tage vor Abreise wurde dann Musik gespielt, die für jeden akzeptabel war.

Nur erwartete Kosten

• Ja