JAZ Neo Saraya Palms

Sehr geehrter Herr Denicke, Das Managementteam von Jaz Saraya Palms hofft, dass Sie einen sicheren Flug nach Hause hatten und wir entschuldigen uns für die letzte Situation an der Poolbar. Wir versprechen, dass wir unser Training für alle Mitarbeiter fortsetzen werden, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten und negative Rückmeldungen zu vermeiden wie in Ihrem Gästefragebogen erwähnt. Ich hoffe, der Barmann hat sich nach der Meldung des Falls sehr bemüht, sich zu entschuldigen, und wir haben versucht, sicherzustellen, dass er sein Bestes getan hat, um sich für diese Situation zu entschuldigen. Wir haben uns bei der Dame entschuldigt, als sie sich gemeldet hat und wir unetrsuchten die Angelegenheit. Ich habe nach Ihnen gesucht, um mich zu entschuldigen, habe Sie aber bis zur Abreise nicht am Pool gesehen. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei bei uns im Jaz Saraya Palms zu begrüßen, um Ihre Erfahrungen der letzten zwei Tage zu ändern. Unsere Mitarbeiter können viel mehr tun, um unsere Gäste zufriedenzustellen und ihnen einen wundervollen Aufenthalt bei Jaz Saraya Palms zu ermöglichen. Ich hoffe, dass Sie die Bewertung erneut überprüfen können, da Ihr Bewertungsbogen trotz der Situation an der Poolbar, für die wir uns tief entschuldigen, sehr gut war. Ich würde mich freuen, wenn ich Sie persönlich kontaktieren könnte. General Manager Ayman Anis