JAZ Neo Saraya Palms

Das Hotel befindet sich im dem Areal Makadi Bay. Uns war nicht bewusst, dass wir 10 min zum Strand laufen müssen, was dann ok war (bisschen Bewegung bei einem entspannten Strandurlaub). Das Hotel ist das vorletzte in dem Areal und liegt am Hang... man ist etwas ab vom Schuss. In der Anlage des Hotels befinden sich ausschließlich die Zimmer, zwei Pool und das Restaurant, sowie die Bar darüber. Insgesamt: Jammern auf hohem Niveau. Allerdings orientieren wir uns an den Bewertungen hier und die können wir leider nicht so teilen... :/

Die Zimmer sind wirklich großzügig. Wir hatten das kleinste gebucht und haben ein ja fast Wohnung bekommen, mit zwei WCs und Wohnzimmer. Allerdings werden diese großen Zimmer nicht gepflegt und nicht richtig jeden Tag gesäubert. Wir kamen an uns war ein großer Fleck auf dem Bett. Der Boden wird nie gewischt, was wir jeden Tag an unseren Fußsohlen feststellen durften. Es waren auch nicht immer alle Handtücher vorhanden. Generell alles etwas „schmuddelig“. Zudem wurden mir 20€ geklaut. Unsere Vermutung ist, weil wir nicht gleich am 2. oder 3 Tag Trinkgeld hingelegt hatte. So fehlten mir am letzten Tag dann 20€. Der Safe ging im übrigen nicht, was wir gemeldet hatten, aber getan wurde nichts.

Der Service im Restaurant war super. Wir hatten einen sehr netten Kellner, der auch verdient Trinkgeld mehrmals von und bekam. Das Essen war okay. Es gab nicht viel Auswahl, anders als man eigentlich bei so einen Hotel und aus anderen all in Hotels kennt. Ein Besuch in einem der anderen Restaurant ist mit dabei, diese befinden sich in dem Areal. Wir waren eine Woche dort und haben ein Tag nach Anreise ein Restaurant (habe nahezu alle versucht zu buchen) buchen wollen, aber es war alles ausgebucht. Wir schauten jeden Tag, aber es war nichts frei. Also konnten wir das gar nicht nutzen... :/

Der Service an der Rezeption war eher reservier und zum Teil unfreundlich, vor allem am Abreisetag. An den Bars war der Umgang eher genauso bescheiden. Wenn man mehr bestellte, war das nicht gern gesehen... in dem Club im Areal musste man einzeln bestellen und zum Teil leere Gläset bringen, um zu „beweisen“, dass man wirklich leer hat. Auch so am Strand und zum Teil im Hotel. Also eigentlich für ein all in Hotel total daneben.

10 min Fußweg. Es gibt einen Shuttle, allerdings fährt dieser nur einmal in der Stunde. Für Familie mit Kinder eher nicht so gut. Das Hotel liegt leider weiter weg von den anderen. Vom Hotel aus sieht man nicht einmal das Meer, was sehr sehr schade ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote waren ok. Die meisten Angebote befanden sich aber in den anderen Hotel von Jaz Collection und zum Teil gegen Aufpreis. Wir nahmen keiner der Angebote in Anspruch. Allerdings war die Animation eher dürftig. Wir hatten erst spät und nur durch andere herausgefunden, dass sich in diesem Areal ein Club „La Loca“ befindet, wo man bis 24 Uhr frei trinken konnte.