JAZ Neo Saraya Palms

Kleineres Hotel mit viel Charme. Perfekt für einen erholsamen Urlaub an der Makadi Bay. Hier bleiben keine Wünsche unerfüllt.

Mein Zimmer war mit einem sehr großen Bad, Küchenzeile, Wohnzimmer mit Sitzecke und einem großen Bett ausgestattet. Balkon mit Blick auf den Ruhe Pool und den Golfplatz. Mein Zimmer wurde jeden Tag tiptop geputzt dank Gamal, der mir jeden Tag eine neue Handtuch-Kreation aufs Bett gezaubert hat.

Das Restaurant ist besonders zu erwähnen. Das Essen ist für mich eines der Besten der Hotels im Madinat. Küchenchef Mustafa und seine Köche Mohamed und die anderen zaubern täglich 3x die besten Gerichte. Sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Mustafa und Mohamed sind auch immer im Restaurant und fragen ob alles gut ist, stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht. Ebenso möchte ich gerne Ezzat und sein Team erwähnen. Hier stimmt die Chemie zwischen ihm und seinem Team. An dieser Freundlichkeit und dem Service können sich viele ein Beispiel nehmen. Abdel Shafi hat sofort mein Getränk an meinen Lieblingstisch gestellt, sobald ich das Restaurant betreten habe. Er hat sich immer erkundigt ob alles ok ist und das Essen geschmeckt hat. Ebenso hatten Amir und Amir immer ein nettes Wort und waren sehr bemüht einen perfekten Service zu bieten. Man freut sich aufs Essen und kann hier gerade abends im einem wunderschönen Ambiente das gute Essen genießen.

Der Service war top. Jede Frage konnte beantwortet werden oder jeder Wunsch erfüllt. Hamada an der Rezeption hat bei Fragen immer geholfen und war sehr bemüht, dass alles passt. Auch habe ich mich länger mit Sarah, der Gästebetreuerin unterhalten. Ihr liegt das Wohl der Gäste sehr am Herzen und sie war täglich unterwegs um die Gäste nach ihrem Wohlbefinden zu fragen und zu eruieren, was verbessert werden könnte.

Das Hotel liegt an der Makadi Bay. Ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Es ist eines der vielen Hotels im Madinat Makadi. Es liegt relativ am Anfang. Der Strand ist gut zu Fuß zu erreichen oder man kann den Shuttle Bus nehmen, der einem zum Strand fährt. Das Hotel liegt direkt am Golfplatz mit einem wunderschönen Ausblick. Für mich das Hotel mit der besten Lage im Madinat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt unheimlich viele Freizeitangebote und auch Animation. Hier kann ich leider nicht so viel sagen, da ich den Tag über am Strand war und nachmittags dann am Ruhe Pool, wo keine Animation ist. Zum Ruhe Pool möchte ich aber auch noch gerne Abdel Razek erwähnen, der dort die Bar macht. Auch er hat sich immer gefreut einen zu sehen und hat mich perfekt mit Getränken versorgt. Das Abendprogramm war sehr abwechslungsreich mit viel Musik und Tanz. Ein Dank und großes Lob an die Animation.