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Frank
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024
Top Hotel, Essen und Personal spitze, Animation zum Vergessen
6,0 / 6

Allgemein

Leider Abendunterhaltung und Animation ein Reinfall. Langweilige Musik und die Animateure standen nur rum. Besonders auffällig war der kleine Animateur mit dem Lockenkopf. Dieser hat während der Kinderdisco im geschlossenen Raum geraucht, obwohl Rauchverbot herrscht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Buffet ist sehr lecker. Roastbeef war super zart. Einmal wöchentlich Fischabend mit Scampis und einmal wöchentlich orientalischer Abend mit Suschi.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Besonders hervorzuheben ist der Front Office Manager, Herr Mahmud und der General Manager. Sie waren bei Fragen immer behilflich und sprechen auch beide sehr gut Deutsch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt 2 Pools. Ein Relaxpool, welcher nicht beheizt ist. Dafür angenehme Ruhe. Zusätzlich ein Aktiv Pool beheizt auf 28 Grad.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Frank, Wir freuen uns, dass Sie für Ihren Urlaub das Jaz Saraya Palms Hotel gewählt haben und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holiday Check zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns vielmals für Ihre netten Worte an unser Servicepersonal. Seien Sie versichert das wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen haben, und diese mit den Zuställigen Abteilungsleitern besprechen werden um Verbesserungen einzuleiten. Das ganze Jaz Saraya Palms Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jaz Saraya Palms Management Team