Service Top , immer sehr freundlich. Zimmer naja, sehr reperaturbedürftig. Dafür ein sehr gepflegter Garten. Das Essen hat sich leider oft wiederholt.
Wir hatten ein Zimmer mit verbindungstür, das uns bei Anreise angeboten wurde. Es war soweit alles sauber , nur die badtür haben wir erstmal aufgelassen und gelüftet, da kam schimmelgeruch raus . Die Zimmer sind sehr abgewohnt und überall ist irgendetwas kaputt.
Für Kurzurlaub ist es ok ansonsten wird es sehr eintönig.
Das können wir nicht meckern. Nur das ständige fragen am Strand nach Massage, Tattoo, Ausflüge und usw. war schon sehr störend.
Wir waren gut eine Stunde unterwegs bis zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt. Die Fliesen am kinderpool sollten dringendst ausgetauscht werden da viele kaputt waren.
Sehr geehrte Frau Peggy, wir danken Ihnen sehr für Ihre Zeit die Sie investiert haben, um Ihre Erfahrungen und Empfindungen zu äußern. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und dass Sie mit negativen Erinnerungen nach Hause zurück gekehrt sind. Wir haben Ihre Anliegen selbtsverständlich an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Bedauerlicherweise wurden diese Informationen unserer Gästebetreuung nicht mitgeteilt. Gerne hätten wir vor Ort Ihre Mängel bezüglich des Zimmers , der Speißen und der Verkäufer aufgenommen, um sofort Handeln zu können. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und danken ihnen für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Hotel Manager
