Aus Deutschland- 3h Privattransfer(80€) von Hurghada, war eine Erfahrung :) - die Riffe sind schön, aber sie haben durch den Tourismus gelitten - Meereinstieg am Strand schwierig (sehr flach abfallend) ansonsten nur über den Steg - Verkäufer am Strand sehr lästig, insbesondere die Herren vom Spa! - Service im Hauptrestaurant spitze, die Auswahl & Qualität des Essen's gut - ein großer Pluspunkt ist die Ruhe,die unaufdringliche Animation & die dezente Abendunterhaltung - gutes Dine-Around Wir hatten eine schöne Woche, wenn man über die mangelnde Sauberkeit der gesamten Anlage hinwegsieht, denn der Großteil der Mitarbeiter ist sehr bemüht und hilfsbereit. Grundsätzlich empfehlen wir dass Hotel weiter.
Wir haben ein Deluxe DZ gebucht und auf Meerblick verzichtet weil uns ein renoviertes Badezimmer wichtig war, über den Zustand dessen waren wir erschrocken (dunkle Fugen, Hinterlassenschaften vom Vorgänger wie Haare, Flecken & ein verstopfter Abfluss). Die Bodylotion & Conditioner vom Hotel, waren bereits benutzt. Wir fänden es wirklich notwendig wenn weniger Engagement in das falten von Handtuchtieren und mehr in die Raumpflege investiert wird. Mit Trinkgeld und Reklamation wurde es etwas besser. Wir haben uns auch "alte" Zimmer zeigen lassen, die sind tatsächlich im besseren Zustand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Um Ihr Anliegen hinsichtlich Zimmerreinigung & aufdringliche Verkäufer zu bearbeiten, kontaktieren Sie mich per E-Mail ashraf.elsayed@jazhotels.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager
