Jaz Solaya

Dies war nun seit 2014 unser 7. Aufenthalt im Jaz Solaya. Insgesamt waren wir wie immer zufrieden. Zu bemängeln wären, dass wir das, unserer Tochter bei Ihrem Aufenthalt 14 Tage vorher, zugesagte Zimmer nicht erhielten. Stattdessen mussten wir am 1. Tag in einem anderen Zimmer übernachten, um dann am nächsten Tag um 14.00 das gewünschte Zimmer beziehen zu können. Bei Vorsprache zu diesem Zeitpunkt in der Rezeption, würde das Zimmer erst in 2 Tagen frei werden. Erst nach massiver Beschwerden und Androhung, dass wir das Hotel nie wieder besuchen würden, bekamen wir ein Zimmer nach unserer Vorstellungen. Weitere Mängel waren, dass die ersten 5 Tage sämtliche Getränke in Zimmertemperatur serviert wurden. Angeblich habe man technische Probleme mit den Kühlanlagen, Zapfanlagen für Bier und Getränkeautomaten für Softgetränke, und das in der gesamten Hotelanlage! Für die angeboten Dosen und Flaschen kam man anscheinend mit der Kühlung nicht nach. Erst nach Rücksprache mit dem Gästebetreuer Herrn Ahmed Gomaa, klappte es mit gekühlten Getränken. Ebenso mit einer größeren und abwechslungsreicher Auwahl beim Essen. Er war es auch, der uns am Abreisetag die Verlängerung der Zimmerbenutzung ermöglichte. Wir möchten uns auch an dieser Stelle bei Herrn Ahmed Gomaa persönlich bedanken, für seinen unermüdlichen Einsatz zum Wohle der Hotelgäste.

Besonders hervor zu heben sind, im Restaurant Amr, in der Loppybar abends Mohammed und am Pool Achmed

Beliebte Aktivitäten

• Strand