Alleinreisende Frau: bekommt schlechtestes Zimmer vom ganzen Hotel, unfreundlicher Rezeptionsassistent, frech, weißt Gast/Frau zurecht! Essen nur mittelmäßig, bis auf Silvester, laut, Baulärm, direkt an lauter Hauptstraße, Baulaster rattern vorbei, Busse die laut Hupen, wenn Sie an der Coraya Bucht vorbeifahren
Nur die renovierten Zimmer im Rechten Teil sind schön. Die alten Zimmer furchtbar und kein Superior , wie im Hotel behauptet wird
Im Jaz Solaya nur 3* Niveau, im Jaz Lamaya daneben und im Hotel Steigenberger 4* Niveau. Alle Restaurants selbst getestet. Den Gold Award von TUI hat sich wohl das Jaz Lamaya erarbeitet. Das Jaz Solaya, wo ich wohnte, verdient nicht mal Silber! Es gab zuviel Fast Food, Gerichte wenig schmackhaft. Suppen wässrig, ohne Geschmack. Dorthin fahre ich nie wieder!
Befriedigend plus. Im Hauptrestaurant sehr netter Chefkoch und 1 Kellner. An der Poolbar im 2. Restaurant Oliva auch 1 netter Ägypter. Der Rest d. Personals sollte einen Kurs besuchten „wie gehe ich mit Gästen , insbesondere weiblichen höflich und zuvorkommend um“ ; zum Vergleich : Jaz Lamaya neben Solaya, wo man 1x während des Aufenthaltes essen „dürfte“, ein Unterschied ! Eine ganze Klasse besser, sowohl, was Essensqualität angeht, als auch Personal im Restaurant und in d. Bar
Coraya Bucht zum Schnorcheln schön, jedoch für Anfänger nicht geeignet, da man direkt ins tiefe Wasser vom Steg aus einsteigt. Hotellage: umgeben v. Baustellen! Hauptstraße nach Safaga/El Quseir sehr nah hinter dem Hotel, sehr nah zum Flughafen, daher auch Fluglärm
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gut und ausreichend. Hier findet jeder etwas. Negativ: Hotel Solaya hatte verglichen mit Jaz Lamaya und Steigenberger das schlechteste Animationsteam. Im Hotel Steigenberger ist d. Yogastunde jeden Tag um 16:00 h empfehlenswert. Der Whirlpool m. Sauna wurde gerne und viel genutzt, da es ab 16h schon richtig frisch war
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Salsazumba |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager


