Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schön um mal zu faulenzen. Besser Zimmer zur Gartenseite, da ruhiger. Die Bucht ist nicht so gut zum Schwimmen geeignet da stellenweise sehr flach. Zum Schnorcheln lange Wege. Publikum i.d.R. Italiener, Franzosen und Deutsche. Das Personal bemüht sich sehr den Wünschen der Gäste nachzukommen. Hotel ist für Rolli-Fahrer gut geeignet; schöner ebener Rundweg um die Bucht. Abendliche Unterhaltung auf der Terrasse war mir persönlich zu laut. Ruhe gabe es erst gegen 23.30 Uhr. Personal im Restaurant ist sehr hilfsbereit. Die Qualität der Speisen ist guter Durchschnitt. Am 2 Tag vor der Abreise habe ich mir doch noch den Magen verdorben. Alles in allem ein schönes Haus für einige Tage; 2 Wochen sind fast schon zu lang. Ganz großes Lob an den Roomboy; die Sauberkeit im Zimmer war sehr gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Joachim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail [ashraf.elsayed@solymarsolayaresort.com], damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed
