Jaz Solaya

Das Hotel hat mir und meiner Tochter gut gefallen. wir waren für 10 Tage zum Ausspannen und dem Tauchen hier. Das Personal war immer sehr freundlich, egal wo im Hotel. Für herausragende Freundlichkeit und Leistungen, möchten wir jedoch Angelina als Hotelgästebetreuerin hervorheben. Sie ist überall im Hotel zu finden und nicht nur am ersten Tag, eine zuverlässige Ansprechpartnerin. Und ja wir hatten einen "Feiertag in Ägypten", denn es regnete Unwetterartig in strömen. Es wäre schön, wenn man am Strand, in der Nähe des Meerzuganges vom Stranbereich, auch mehr Getränke insbesondere Wasser erhalten könnte. In der Nähe des Pools und dort am Strand (hier kein Zugang wegen dem Riff zum Wasser, richtigerweise um das Riff zu schützen) sind genügend Verpflegungsmöglichkeiten! Da wir aber gerne ins Meer gehen und dann dort vor Ort den Sonnenschutz gerne nutzen, sollten auch Toiletten u. Getränke in diesem Bereich der Anlage zur Verfügung stehen. Da wir wegen des Tauchsportes mehr natürliches Wasser als evtl. andere Gäste benötigen, wäre es schön, wenn das Hotel einen anderen Wasserhersteller als " Aquafina" in den Flaschen anbieten könnte. Dieses Wasser schmeckte besonders wenn es ungekühlt bei Ausflügen mitgenommen wird, extrem nach Chlor. Der Stegzugang als Taucher und eine Trennung für die Schnorchel Gäste, ist besonders positiv zu bemerken. Auch der Service mit Liegen etc. am Stand ist sehr gut.

unser Zimmer waren zwar schon im Renovierungsstau aber stets sauber und okay. Der Zimmertürsicherungsbügel sollte beim verlassen der Zimmer immer ganz auf sein. Beim erneuten öffnen der Zimmertür hängte sich diesen Bügel zweimal in den 10 Tagen als Türsicherung ein. Leider konnten wir dann unser Zimmer nicht betreten und dachten wir hätten fremden Besuch im Zimmer. Mängel wie Abflussprobleme oder Balkontüren ohne funktionierende Griffe wurden schnell versucht zu beheben.

Wir haben die orientalische Küche, die neuen Gewürze als positive Erweiterung genossen. Die Speisen wiederholen sich natürlich immer mal wieder. Man findet immer etwas leckeres. Besonders fein waren die frischen Fischgerichte vom Grill oder auch die frisch vor Ort gebackenen Brotfladen der Beduinenfrau.

Wenn man aufgeschlossen und selber freundlich auf Menschen zugeht, hat man nirgends in diesem Hotel schlechten Service. Das beinhaltet selbstverständlich auch den Respekt vor dem Servicepersonal und dessen speziellem Tätigkeiten. Dies schließt ein Trinkgeld mit ein. Besonders im kleineren Restaurant bei der Basis fällt Mohamed Jousef als super ein freundlicher und sehr höfliches Sprachtalent auf. Vielen Dank nochmals!

Positiv: Nähe zum Flugplatz Marsa Alam (15 Minuten) sehr gut. Dadurch min. einen Urlaubstag an Transfer gewonnen. Der meist angebotene Flughafen in Hurghada ist nur mit einem Privattransfer in zumutbarer Zeit zu schaffen. Ein Reisebus der Gäste für alle Hotels anfährt, ist Stunden unterwegs! Je nach Lage des Zimmers im Hotel, kann die Hauptküstenstraße durch die hupenden Fahrzeuge auch in der Nacht, sehr störend sein.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Da wir viel am Tauchen waren, haben wir es uns sonst sehr gemütlich gemacht. Die Tauchbasis ist sehr gut im Service ist aber leider oft zu voll. Wir waren froh, dass wir alleine und auch sehr früh Tauchen gingen, um der Hektik an der Basis oder dem Steg zu entgehen. Für diesen Service sind die Tauchstundenpreise aber auch leider in dem höheren Preislevel für dies Region. Die Poolanlage und Toiletten waren sehr sauber und in Ordnung.